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[判断题]

服务企业的设施、设备、统一标志等有形因素不容易被顾客感觉,从而也就无法感知到服务水平的高低。 ()此题为判断题(对,错)。

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第1题
服务的()等因素的组合构成了限制企业服务能力的主要因素

A.时间

B. 劳动力

C. 设备情况

D. 设施情况

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第2题
餐饮产品包括()。

A建筑物与设备设施

B人员服务

C有形产品

D公共设施

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第3题
生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设备、设施上,设置明显的()标志。

A.危险

B.安全警示

C.禁用

D.注意安全

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第4题
生产经营单位应当在有较大危险因素的生产场所和有关设施、设备上,设置()。

A.明显的安全警示标志

B.明显的标语

C.明显的警告标志

D.禁入标志

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第5题
生产经营单位应当在有()的生产经营场所和有关设施设备上,设置明显的安全警示标志。

A.较大危险因素

B.一般危险因素

C.没有危险因素

D.主要危险因素

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第6题
根据《安全生产法》,生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的()。

A:安全生产宣传标语

B:安全警示标志

C:安全说明

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第7题
生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的()。

A、安全警示标志

B、安全宣传挂图

C、安全宣传标语

D、安全横幅

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第8题
虚拟企业孵化器没有有形的孵化基地和服务设施,仅按市场机制为孵化企业配置创新资源。()
虚拟企业孵化器没有有形的孵化基地和服务设施,仅按市场机制为孵化企业配置创新资源。()

A.对

B.错

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第9题
影响服务设计和标准制定的因素主要包括()。

A.领导层因素

B.服务设计

C.服务标准的导向

D.不适合的有形实据

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第10题
一般来说,设施设备有了磨损,才需要维修管理。这里的设施设备磨损包括有形磨损和无形磨损。有
形磨损是指设备实体上的磨损,也称物质磨损;无形磨损是指设备实体形态上看不见的磨损,也称精神磨损,指固定资本在其有效使用期内,由于技术进步而引起的价值上的损失。()

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第11题
下列描述不正确的是()。

A.硝化产品大都有着火爆炸的危险性,特别是多硝基化合物和硝酸酯,受热、摩擦、撞击或接触着火源,极易发生爆炸或着火。

B.生产经营单位应在有较大危险因素的生产经营场所和有关设备设施上,设置明显的安全警示标志。

C.输送腐蚀性物料的管道应该埋地敷设。

D.生产经营场所和员工宿舍应设有符合紧急疏散需要、标志明显、保持畅通的出口。

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