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更多“客服前台根据投诉性质及严重程度，要求将投诉信息在5分钟内传递…”相关的问题
第3题
根据《中药、天然药物处方药说明书格式内容书写要求及撰写指导原则》规定，应当实事求是地详细列出，并按严重程度、发生的频率或症状的系统性列出的是( )
A.包装
B.注意事项
C.禁忌
D.不良反应
E.药物相互作用
第7题
2005年3月20日，来自东北的一对夫妇至桂林旅游，在古物市场的一家经销紫砂壶的商店里购买纪念品时，不小心碰掉
了一把普通的紫砂壶。店主声称这把紫砂壶出自名家之手，价值人民币7000多元，并强行要求该夫妇将其买下。由于该夫妇很少旅游，加之人生地不熟，只好自认倒霉最终以6000元高价买下。对此，他们感到极不平衡，当其返回所住酒店后，向客房经理说了此事。客房经理建议他们立即起草一份投诉状，写清事由，到旅游管理部门投诉。但该夫妇声称自己不会写字，并且担心，如果没有书面材料，旅游投诉机关不予受理。3月22日，该夫妇为讨回公道，来到了桂林市旅游投诉管理机关以口诉的方式进行投诉。后在当地工商管理部门的协助下，桂林市旅游投诉管理机关很快查清了这个所谓的“名人紫砂壶”纯粹是假冒商品。在事实确凿面前，店主只得将6000元人民币退还给了这对夫妇。
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问：根据本案例，分析当游客权益受到损害后应如何进行投诉？
第8题
根据冠状动脉病变的部位、范围及病变严重程度、心肌缺血程度的不同，临床上将冠心病分为五种类型：()、()、()、()、()。
根据冠状动脉病变的部位、范围及病变严重程度、心肌缺血程度的不同，临床上将冠心病分为五种类型：（)、（)、（)、（)、（)。
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第10题
依据《建设项目竣工环境保护验收技术规范——生态影响类》，生态保护措施有效性分析及补救措施与建议主要包括( )。
A.从自然生态影响、生态敏感目标影响、农业生态影响、水土流失影响等方面分析采取的生态保护措施的有效性。分析指标包括生物量、特殊生境条件、特有物种的增减量、景观效果、水土流失率等
B.评述生态保护措施对生态结构与功能的保护(保护性质与程度)、生态功能补偿的可达性、预期的可恢复程度等
C.根据上述分析结果，对存在的问题分析原因，并从保护、恢复、补偿、建设等方面提出具有操作性的补救措施和建议
D.对短期内难以显现的预期生态影响，应提出跟踪监测要求及回顾性评价建议，并制订监测计划
第11题
某日，大学生张某在淘宝网上买了一台笔记本电脑，后接到来自福建龙岩的陌生电话，对方称订单异常让其重新操作，张根据对方要求将同学小唐的银行卡号、密码、手机号及之后手机上收到了验证码告知对方，后发现同学银行卡上的2496元被人分四次消费支出，方才发现被骗。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些事项？
A.凡是“客服”来电，称“订单异常或交易异常”等内容的，均为骗子来电
B.如果交易有疑义，应通过阿里旺旺联系卖家或联系淘宝客服
C.不要轻易将自己的个人信息告诉陌生人
D.一定不能将手机收到的验证码告诉他人
