设某电话间顾客按泊松流到达，平均每小时到达6人，每次通话时间平均为8min方差为16min，通话时间服从埃尔朗分

布。那么，平均等待长度是多少？顾客的平均等待时间是多少？

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更多“设某电话间顾客按泊松流到达，平均每小时到达6人，每次通话时间…”相关的问题

第1题

某联合企业的中心实验室为所辖各企业服务，实验者按泊松流每小时到达10人，实验时间为指数分布，平均每人20分

钟。平均每个实验者在实验室逗留一小时所造成的损失为25元，每台实验设备平均每小时的使用成本为60元。求最优实验设备数。

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第2题

某种实验仪器每次使用时间为3分钟，实验者按泊松分布平均每小时到达18人。试求该系统的主要工作指标及实验者

不必等待的概率。

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第3题

某种试验仪器每次使用时间均为3min，试验者的到达过程为泊松过程，平均每小时来到18人，求此服务系统的L、Lq、W

某种试验仪器每次使用时间均为3min，试验者的到达过程为泊松过程，平均每小时来到18人，求此服务系统的L、L_q、W和W_q。

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第4题

某天上午，从10: 30到11: 47，每隔20s统计一次来到某火车票售票处的旅客数，共得230个记录。整理后得到如下的统

计结果(表4-2)。

表4-2统计数据

旅客数日	0	1	2	3	4
频数	100	81	34	9	6

试用一个泊松过程来描述售票处的旅客的到达过程。

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第5题

某超级市场，顾客从货架上挑选各类商品，出门前到柜台前付款。现有两个收款台，若都不空闲，顾客就排成一队，否则

，顾客可在任一个柜台付款。设此服务系统是M/M/2排队模型。为了估计该系统的效能，现在柜台前做了如下统计：以2min作为一个时段，依次记下各个时段里来到的顾客数，并记下了这些顾客在柜台旁付款所花费的时间(取s=3)的排队方式加以改变：在各个柜台前排成一个队列，且进入队列后不再变换，于是，得到3个M/M/1子系统。设每个队列的平均到达率