班前准备工作包括哪些（）

A.在每日营业伊始的5分钟，应微笑站立在各自工作位置上，礼貌迎接首批到访客户，节假日除外

B.确保钥匙、公私章、业务单据及办公用品等物品齐备，摆放整齐有序，柜面业务操作机具运作正常。不得放置手机等私人物品

C.办公文具、手写板、业务单据等是否可用、是否充足