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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

肯定是语言沟通中的润滑剂,以下哪些是沟通中肯定的技巧?()

A.肯定的话要及时说

B.夸赞表扬要具体化

C.间接表扬效果更佳

D.投其所好

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第1题
以下哪些是对沟通的错误理解?()

A.当我们想沟通时才沟通

B. 同样的词语对讲话者和听众都具有同样意思

C. 沟通中不存在信息过量的问题

D. 非语言的沟通是无声的沟通

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第2题
以下选项中,哪些不是项目沟通的障碍a.由于低报酬产生的敌对态度b.由技术语言导致的困难c.固定

以下选项中,哪些不是项目沟通的障碍

a. 由于低报酬产生的敌对态度

b. 由技术语言导致的困难

c. 固定总价合同中的确定损失额

d. 缺乏清晰的沟通渠道

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第3题
下列选项中,哪些是跨文化沟通的障碍( )。
下列选项中,哪些是跨文化沟通的障碍()。

下列选项中,哪些是跨文化沟通的障碍()。

A、语言和非语言

B、信仰与行为

C、文化的多样性

D、价值观

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第4题
语言沟通过是人际沟通的主要形式,在语言沟通中,是否注意语言礼仪决定着沟通的成败。试结合自己的经历说明在人际沟通中应注意哪些语言礼仪。

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第5题
沟通中,如下的认识会对效果有不良影响()

A.我不喜欢,别人就不喜欢

B.以前的客户都这么想,所以这个客户肯定是这么想

C.我要警惕,不要从我的角度理解客户

D.以上说法都对

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第6题
以下不属于非语言沟通的是()

A.体态语言

B.书面语言

C.环境语言

D.语调

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第7题
哪些是非语言沟通的特点?

A.由文化决定的

B.可能与语言信息矛盾

C.在很大程度上是无意识的

D.表明情感和态度

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第8题
教师做好沟通的必不可少的“润滑剂”是()。

A.幽默

B.委婉

C.含蓄

D.反语

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第9题
沟通的语言包括哪些?

A.外表信息

B.视觉信息

C.语言信息

D.声音信息

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第10题
非语言沟通的要素有哪些?()

A.环境、距离

B.姿势、手势

C.面部表情

D.语调

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第11题
以下哪项不是语言符号学显示的作用()。

A.对信息的指代和显示作用

B.对信息的表意和认识作用

C.沟通和自律作用

D.社会网络中的联系媒介

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