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第3题
16、某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于
A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况
B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理
C.经理管理能力有限，致使员工对其不服
D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通
第4题
（)需要通过公共关系手段,利用大众传媒,与客户、政府职能部门、周边社区、金融机构等建立良好关系,争取社会各界支持,创造好的发展氛围。
A.纵向沟通
B.横向沟通
C.内部沟
D.外部沟通
第8题
Having worked as a salesman with all kinds of people, I’ve learned that successful businessmen aren’t necessary the ones with the greatest natural talent.()
A.作为一个销售人员，我与各种各种各样的人一起工作过，我了解到那些成功的商人必定不是天才。
B.作为一个与各种商人打过交道的销售人员，我深知那些成功的商人未必都是天生奇才。
C.作为一个具有各种人生经历的销售人员，我深知那些伟大的天才未必都能成为成功商人。
D.作为一个与各种商人一起工作过的销售人员，我深知那些商界成功人士都不是天才。
