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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是（)。

A最简便、最灵活、成本低的一种培训方法

B有利于以传授新知识

C可用于巩固旧知识

D建立了简单、及时、易操作的反馈机制

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第1题

研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是()。

A.有利于以传授新知识

B.最简便、最灵活、成本低的一种培训方法

C.建立了简单、及时、易操作的反馈机制

D.可用于巩固旧知识

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第2题

培训者将员工日常服务工作中出现的具有代表性的问题进行总结和提炼，编排成剧目，让一些服务员分别扮演客人和当班服务员，将正确与错误的服务方式分别演示，在情景再现中，让受训者深入认识和牢固掌握正确的工作方法。这种培训方法是（)。

A.情景培训法

B.经营游戏

C.工作轮换

D.角色扮演法

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第3题

在四层次效果评估模型中，第一层和第二层次的标准主要衡量受训者对培训过程的满意程度及学习状况，主要是用来判断是培训成果转化的。()

在四层次效果评估模型中，第一层和第二层次的标准主要衡量受训者对培训过程的满意程度及学习状况，主要是用来判断是培训成果转化的。（)

A、错误

B、正确

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第4题

案例法是通过提供若干真实或虚拟的故事，让受训者在脱离工作的学习情境中体验理论知识的运用过程，使他们对正确和错误的判断、最优和次优的选择等有更加直观的印象。主要优点有（)。

A.使学生有效的获得知识

B.给受训者真实的学习感受

C.给受训者独立解决问题的机会

D.有利于学习者之间的沟通与协作

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第5题

讲授法是讲授者运用语音文字将信息传递给受训者方法。这种方法是人们最为熟悉的方法，应用最为普通，也是最容易与其他培训方法结合使用的（)的一种培训方法。

A最简便

B最灵活

C最有效

D成本最低

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第6题

人们最为熟悉的方法，应用最为普通，也是最容易与其他培训方法结合使用的最简便、最灵活、成本最低的培训方法是()。

A.讲授法

B.研讨法

C.游戏法

D.案例分析法

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第7题

移动营销主要是通过PC等设备和互联网技术完成企业与消费者之间产品和服务交换的过程。()

移动营销主要是通过PC等设备和互联网技术完成企业与消费者之间产品和服务交换的过程。（)

T.对

F.错

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第8题

培训是人力资源开发的重要手段，它主要是根据不同员工的技术水平和素质差异通过在职培训、素质和潜能的培育与发掘以及职业生涯的管理，帮助他们改善其知识、技能和素质，以胜任现任工作和将来的职务。（)

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第9题

人们最为熟悉的方法，应用最为普通，也是最容易与其他培训方法结合使用的最简便、最灵活、成本最低的培训方法是（)。

A讲授法

B案例分析法

C研讨法

D游戏法

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第10题

在培训需求分析中，组织支持主要是要与()建立良好的关系。

A.外部专家顾问

B.高级主管

C.一线管理者

D.一线员工

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第11题

()是在没有培训者介入的情况下提供培训指导的方法，培训资料被分解成若干小的框架，受训者按顺序学习每一部分并回答问题，回答正确与否会立刻得到反馈，以确定是否可以进入下一阶段。

A.视听技术

B.行为模仿

C.程序教学

D.商务游戏

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