首页 > 旅游管理> 公关社交礼仪
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

前厅部为有效控制房态,做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是()

A.当日未到客人报表

B.次日离店客人名单

C.提前退房离店表

D.房租折扣及免费表

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“前厅部为有效控制房态,做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表…”相关的问题
第1题
前厅部为有效控制房态,做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是()

A.当日未到客人报表

B.次日离店客人名单

C.提前退房离店表

D.房租折扣及免费表

点击查看答案
第2题
对于前厅部来说,()是下列对客服务过程中的最重要的阶段。

A.入住登记

B.预订登记

C.排房定价

D.问讯查询

点击查看答案
第3题
前厅服务的中心工作是() ,其主要负责饭店各类客人的接待分房,手续办理,退房服务等各项工作。

A.柜台接待服务

B.前厅预订

C.礼宾

D.商务中心

点击查看答案
第4题
某饭店刚刚更新了一套管理信息系统,准备优先培训前厅部总服务台的员工,以确保不会因为系统更新延长顾客办理入住手续的时间,这一培训计划的目标属于()。

A.反应式目标

B.学习式目标

C.工作行为式目标

D.结果导向式目标

点击查看答案
第5题
在未作约定的情况下,面积误差比绝对值超出3%时,买受人有权退房。买受人退房的,房地产开发企业应当在买受人提出退房之日起()日内将买受人已付房价款退还给买受人,同时支付已付房价款利息。
在未作约定的情况下,面积误差比绝对值超出3%时,买受人有权退房。买受人退房的,房地产开发企业应当在买受人提出退房之日起()日内将买受人已付房价款退还给买受人,同时支付已付房价款利息。

A、30

B、60

C、90

D、120

点击查看答案
第6题
对奥古斯丁阶段划分理论的理解有误的是()

A、该理论被称为奥古斯丁法则

B、该理论阶段划分依次为危机管理的准备阶段、确认阶段、控制阶段、解决阶段、从危机中获利阶段

C、奥古斯丁之处危机在管理工作中不可避免,所以须为危机做好准备,如行动计划、通信计划等

D、最后一个阶段实质就是总结经验教训

点击查看答案
第7题
饭店中两个主要的收入中心是餐饮部和()。

A.营销部

B. 前厅部

C. 客房部

D. 客务部

点击查看答案
第8题
防止客户“跳单”的有效措施一般是()。

A.收取订金

B.进行公证

C.签订看房委托协议

D.收存客户的产权原件

点击查看答案
第9题
所谓全程管理信息安全事件,就是()。

A.全员参与发现报告信息安全事件

B.事中要及时发现、报告、评估和判断并有效抑制和取证

C.事后要消除根源、恢复系统、总结经验和寻求改进

D.不论事件是否发生都要定期/应需评审和持续改进

E.事前要做好规划和准备

点击查看答案
第10题
李某租住王某一问房,2008年租赁合同到期,李某迟迟不愿退房。王某无奈,只得将李某诉至法院,法院判
决李某退房。判决生效后,李某无正当理由拒不执行,王某于是申请强制执行。当执行员带法警进入该房时,案外人张某手持木棍将执行员打伤,法院对张某拘留15日,罚款8000元。下列哪些说法是不正确的?()

A.拘留期间被拘留人承认并改正错误的,法院可以决定提前解除拘留

B.罚款和拘留两种措施不得同时采用

C.适用拘留措施应当报请院长批准

D.本案中人民法院可以对案外人采取强制措施

点击查看答案
第11题
在明确宴会的接待计划、会间休息时间的安排以及所计划的菜单等方面,销售部和前厅部都应做到清楚了解。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改