题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
顾客投诉会给企业带来很多问题,如增加成本、影响正常营业、影响企业形象等,因此,服务企业应该
最大限度地抑制顾客投诉。()
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A.地区物流
B.国内物流
C.国际物流
D.社会物流
T.对
F.错
A.在分类系统中出现的标签会给患者带来耻辱感和其他消极的态度
B.分类与诊断的进步依赖于科学发展,因此有其历史局限性
C.目前分类系统所采用的单轴分类系统有它的局限性
D.诊断暗示变态行为与正常行为有本质区别
法律与合规风险爆发会给企业带来多方面的负面影响,引发的违规成本主要有()。
A.操作风险、声誉风险
B.监管惩罚、负面评价、经济损失
C.监管惩罚、负面评价、声誉风险
D.A和B