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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

平衡计分卡包括财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个层面的内容。()

平衡计分卡包括财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个层面的内容。（)

A.正确

B.错误

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更多“平衡计分卡包括财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个层面的…”相关的问题

第1题

平衡计分卡的角度包括()角度、()角度、学习与发展角度和()角度，以及与四角度相对应的指标及指标体系。

A.发展

B.企业管理

C.顾客

D.内部流程

E.财务

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第2题

平衡计分卡的优点包括（)。

A.考虑了股东权益资本成本

B.将目标与战略具体化，加强了内部沟通

C.实现了指标间的平衡

D.兼顾了不同利益者的利益

E.兼顾非财务业绩计量

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第3题

平衡计分卡的维度有()。

平衡计分卡的维度有（)。

A、财务维度

B、客户维度

C、任务维度

D、内部流程维度

E、学习/成长维度

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第4题

根据平衡计分卡，一个企业的考核指标应该包含（)方面。

A.财务方面

B.客户方面

C.内部运营方面

D.学习和成长方面

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第5题

平衡计分卡的业绩维度是（)。

A.财务维度及其指标

B.客户维度及其指标

C.内部作业流程及其指标

D.行业发展及其指标

E.学习和成长

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第6题

平衡计分卡的四个层次依次是()。

A.财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面

B.财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面

C.客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面

D.客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面

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第7题

平衡计分卡下，考核指标只包括财务指标。()

平衡计分卡下，考核指标只包括财务指标。（)

A.错误

B.正确

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第8题

企业的战略和目标、提供的服务产品、企业的规模和信誉、企业管理渠道的能力和愿望、内部业务流程、人力资源分析等是()。

企业的战略和目标、提供的服务产品、企业的规模和信誉、企业管理渠道的能力和愿望、内部业务流程、人力资源分析等是（)。

A.内部因素分析

B.外部因素分析

C.顾客分析

D.渠道分析

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第9题

平衡计分卡中的维度设置是刚性的。()

平衡计分卡中的维度设置是刚性的。（)

A.正确

B.错误

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第10题

平衡计分卡在传统的财务评价指标的基础上，兼顾了其他三个重要方面的绩效，即（)。

A.客户角度

B.内部流程角度

C.学习与发展角度

D.战略发展角度

E.社会责任角度

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第11题

平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。()

平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。（)

A.正确

B.错误

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