题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
操作风险计量定性的自上而下法侧重于使用多种风险指标来评估公司的风险，下面选项不属于业绩指标
衡量内容的是()。
A．客户投诉
B．交易失败
C．人员流动
D．未授权交易
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操作风险计量定性的自上而下法侧重于使用多种风险指标来评估公司的风险，这些指标包括()。
A．业绩指标和控制指标
B．控制指标和损失指标
C．损失指标和业绩指标
D．以上答案都不正确
A．前者注重损失的结果
B．后者注重损失发生的原因
C．使用定性的自下而上法，在评估中，公司必须把重点放在业绩指标
D．以上答案都不正确
A．结合每天的交易对收入的波动性进行计量，但要排除市场风险因素的影响
B．评估商业风险
C．评估事件风险
D．以上选项都正确
A．自上而下法试图在最广泛的层面上，即用企业层次或行业层次的数据来衡量操作风险
B．自上而下法基于收入波动性、套利模型和参数计量方法来计量风险
C．评估的结果将用于决定缓释风险所需预留的资本量，并将资本在各业务单位之间分配
D．在自上而下法下，操作风险管理是集中进行的
