题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
泽斯曼尔把参与服务交付过程的消费者扮演角色分为三类:生产资源、()和竞争者
A.满意的贡献者
B. 质量的贡献者
C. 满意和质量的贡献者
D. 质量的竞争者
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A.满意的贡献者
B. 质量的贡献者
C. 满意和质量的贡献者
D. 质量的竞争者
A.企业的生产活动
B.为消费者服务的理论
C.对社会现象的一种认识
D.生产者和消费者之间的交换过程
E.通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程