题目内容
（请给出正确答案）
A.可操作性原则;
B.协调性原则;
C.统一性原则;
D.合法性原则;
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A.与我国的生产技术水平相适应
B.符合我国有关法律、法规和经济发展、科学技术发展的方针、政策的要求
C.充分采用国际标准或国外先进标准
D.符合我国气候环境及资源条件
A.明确员工现有技能与理想状态间的差距
B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C.明确培训的需求，预测培训的潜在困难
D.选择测评工具、明确评估的指标和标准
A.有关部门批准的项目建议书和其他有关文件
B.国家有关部门制定的法律法规、政策、规章制度、办法和标准
C.同类项目的有关基础资料
D.设计任务书
A.公开、公平、公正
B.客观、公开、公正
C.客观、公平、公正
D.客观、公平、公开
A.是以制定和贯彻标准为工作内容的有组织的活动过程
B.是护理质量管理的基础
C.是护理实践的依据
D.是衡量整个工作或单位及个人的工作数量、质量的标尺和法码
有关服务组织文化的说法正确的是____
A是服务组织在对顾客服务过程中，基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和
B它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一，并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范
C它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化，更是一种关系文化
D这表现在组织内部关系上，是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上，则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务，提倡真诚的服务精神
