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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是()

A.大量资本密集服务

B.大量劳动密集服务

C.专业资本密集服务

D.专业劳动密集服务

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第1题

美国蔡斯教授根据顾客和服务体系接触程度划分服务体系为____A纯服务体系B混合服务体系C准制造

美国蔡斯教授根据顾客和服务体系接触程度划分服务体系为____

A纯服务体系

B混合服务体系

C准制造体系

D制造业

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第2题

流程设计中的顾客反馈度低:（)

A.定制程度高

B.劳动密集度高

C.定制程度低

D.与b)都对

E.与c)都对

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第3题

按照顾客接触程度的不同，可以把服务系统分为（)。

A.接触程度低的制造型服务类型

B.接触程度较高的纯服务类型

C.二者兼而有之的混合服务类型

D.不进行接触的后台服务类型

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第4题

正常标准成本是指在效率良好的条件下，根据下期一般应该发生的生产要素消耗量、预计价格和预计生产经营能力利用程度制定出来的标准成本。()

正常标准成本是指在效率良好的条件下，根据下期一般应该发生的生产要素消耗量、预计价格和预计生产经营能力利用程度制定出来的标准成本。（)

A.错误

B.正确

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第5题

服务的自动化程度越高，顾客参与服务生产的程度越大。()

服务的自动化程度越高，顾客参与服务生产的程度越大。（)

A.正确

B.错误

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第6题

以下是企业实施差异化战略的动因，除了： ()。

A.形成进入障碍

B. 防御替代品威胁

C. 增强与购买者和供应者讨价还价的能力

D. 降低顾客的敏感程度

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第7题

从创伤后应激障碍的诊断标准上看，()对于创伤后应激障碍的发生是一个基本的要素，而且创伤事件的严重程度和性质与本症的发生有着密切关系。

A.创伤性经历

B.精神压力

C.社会压力

D.病理原因

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第8题

金属材料的（)与原接触的介质有着密切的关系。

A.密度

B.硬度

C.抗酸化程度

D.耐腐蚀程度

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第9题

组织功能的有效发挥赖以组织结构的合理化程度，取决于组织结构内在要素的存在形式与组合方式。()

组织功能的有效发挥赖以组织结构的合理化程度，取决于组织结构内在要素的存在形式与组合方式。（)

A.错误

B.正确

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第10题

根据角色参与的程度划分，深恋的情侣属于____。

A.漫不经心的参与

B.情迷意乱的参与

C.精神与外物合一的参与

D.生物性参与

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第11题

摩擦力的大小与相互接触的物体性质及表面光滑程度有关，与物体间的正压力无关。()

摩擦力的大小与相互接触的物体性质及表面光滑程度有关，与物体间的正压力无关。（)

A.错误

B.正确

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