题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
问卷封面信的作用主要包括（)。
A.对问卷进行解释和说明
B.取得被调查者的信任
C.消除被调查者的疑虑
D.引起被调查者合作的兴趣和愿望
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A.正确
B.错误
市场调查的两个关键环节是()。
A问卷设计和数据处理
B确定总体和抽样样本
C问卷设计和实地调查
D问卷设计和抽样设计
A.①②
B. ①③
C. ①②③
D. ①②③④
A.通过问卷的形式进行调查的一种方法
B.通过面谈口问的形式进行调查的一种方法
C.通过人们的感觉器官或借助仪器进行调查的一种方法
D.通过搜集文献进行调查的一种方法
