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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

营业部是高尔夫俱乐部中直接与会员沟通、交流的部门,主要分支包括()。

A.练习场

B.服务台

C.餐厅

D.球具专卖店

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第1题
在俱乐部管理信息系统中,前台应用模块主要包括()。

A.会员跟踪

B.销售点管理

C.库存控制

D.事件管理

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第2题
根据服务质量差距模型,造成服务交付差距的原因是()。

A.没有开展内部营销

B.俱乐部用于提高服务质量的资金等资源有限

C.服务标准过于复杂

D.营销沟通计划与服务生产不统一

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第3题

下列情形中不会损害注册身会计师职业形象的是()。

A.注册会计师对其积累的经验进行夸大宣传

B.注册会计师对其他会员的工作进行比较

C.注册会计师就执行的业务性质与收费依据与被审计单位管理层沟通

D.注册会计师对其拥有的资质进行夸大宣传

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第4题
在俱乐部水疗中心的湿蒸区,必须张贴警示文字,告知会员()是不能接受湿蒸的。

A.心血管疾病患者

B.高血压患者

C.孕妇

D.醉酒者

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第5题
俱乐部会员入会费折扣活动只需要有一个特定的主题即可。()
俱乐部会员入会费折扣活动只需要有一个特定的主题即可。()

A.错误

B.正确

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第6题
()认为如果俱乐部不进行大规模促销和推销,会员来俱乐部的消费频次和消费量就不会增加。

A.市场营销观念

B.推销观念

C.生产观念

D.产品观念

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第7题
某企业为其中高层管理人员提供俱乐部会员费,这属于()。

A.法定福利

B.困难补助

C.特殊福利

D.岗位津贴

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第8题
下列选项中,属于物流联盟模式优点的是()。

A.加强与客户的直接沟通

B.分担风险

C.利润共享

D.企业间优势互补

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第9题
典型的俱乐部收益来源包括:会员费; 初始入会费; 摊派费; 体育活动费; 食品和饮料销售收入以及其他收益来源。()
典型的俱乐部收益来源包括:会员费; 初始入会费; 摊派费; 体育活动费; 食品和饮料销售收入以及其他收益来源。()

A.正确

B.错误

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第10题
关于间接治疗技术,下列说法错误的是()。

A.直接治疗中的四种沟通技巧在间接治疗过程中同样有效

B.间接治疗也可以通过与案主直接会谈进行治疗

C.案主的生活环境中最重要的他人包括重要他人与并行者

D.这种方法是通过改善案主的生活环境而达到治疗的目的

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第11题
通过展览会进行会议销售的优点是()

A.与买家直接沟通

B. 直接针对目标客户

C. 了解竞争对手

D. 比个人销售访问的成本低

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