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[单选题]

网上银行中,将成为银行服务客户的主要渠道是()

A.电话

B.因特网

C.店堂前台的柜台

D.ATM自动设备

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第1题
银行服务贸易的特征体现在()

A.银行服务贸易的高度自由化

B.银行服务的多样化

C.银行服务的国际化

D.网上银行发展迅速

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第2题
我省农信的客户可以通过()申请签约成为专业版网上银行个人客户。

A.农行借记卡

B.福万通贷记卡

C.本行定期存单

D.福万通借记卡

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第3题
下列各项中,属于注册会计师违反执业道德规范行为的包括()

A.注册会计师同时为上市公司提供编制财务报表和审计服务

B. 注册会计师按照正常的借款程序从银行(审计客户)获得贷款且贷款金额不大

C. 注册会计师可以对其能力进行广告宣传,但不得诋毁同行

D. 注册会计师提供内部控制设计服务时采用或有收费形式

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第4题
下列属于电子银行业务的是()。

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.自助银行

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第5题
下面属于网络银行区别于传统银行的有()。

A.更好的客户服务

B.银行的投入减少

C.经营理念的变化

D.服务成本增加

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第6题

成本领先战略是指()。

A.企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将获得竞争优势

B.企业的发展战略

C.企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度,成为产业中的成本领先者的战略

D.企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务

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第7题
外汇市场的参与者主要包括()

A.外汇经纪人

B.银行客户

C.商业银行

D.投资银行

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第8题
网上银行的功能包括()

A.银行业务

B. 商业服务

C. 信息发布

D. 信息服务

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第9题
柯达公司将照相机的价格定得较低,而将胶卷的价格定得较高,成为利润的主要来源,这种定价策略是()。
柯达公司将照相机的价格定得较低,而将胶卷的价格定得较高,成为利润的主要来源,这种定价策略是()。

A.关联产品定价

B.副产品定价

C.产品组合定价

D.分部定价

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第10题
有关沟通中,下列说法正确的是()

A.鼓励组织中的正式沟通渠道,消除非正式的渠道

B.小道消息也是一种沟通的形式,管理者应学会利用其为组织目标服务

C.全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通,应该予以提倡

D.各种沟通方式只是形式上的不同,其沟通的效率都是差不多的

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第11题
网上银行更注重以下3个方面的管理,即()。

A.综合配套管理、技术标准管理、安全性管理

B.综合配套管理、技术标准管理、个性化服务管理

C.综合配套管理、一对一管理、个性化服务管理

D.大众营销管理、技术标准管理、个性化服务管理

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