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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列说法正确的有()。

A.服务员在走廊里行走时,要尽量靠边行走

B.与客人相遇时,要停住脚步主动向客人问候,如“您好”“早上好”或“晚上好”等

C.如果需要应主动让路

D.在走廊遇到客人,在与客人说话时声音要洪亮,以便客人能够听清

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第1题
下列说法错误的是()。

A.遇到住客不愿见访客时,服务人员要礼貌地告诉访客客人正在休息或在办事情,不便接待客人,请访客到大堂问讯处,为其提供留言服务

B.有时访客带有住客签名的便条但无房钥匙,要进入客房取物品,可以让其进入客房

C.如果有闲杂人等在楼层走廊徘徊,只要他(她)不是酒店的员工,客房服务员都要主动上前询问客人是否需要帮助

D.即使是对乱闯楼房的访客,也要礼貌地解释说明,使其离开楼层,离开酒店。如有疑点,及时通知大堂副理和保安,以保证客人安全

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第2题
2008年4月,游客张某一家三口在某城市旅游,在购物过程中,张某与当地人孙某产生纠纷,孙某尾随张某进入张某所
住酒店,知道了其房号。然后孙某叫来两人返回酒店,在酒店走廊中对张某大打出手,当时酒店有多名保安和服务员在场,但没人敢上前制止。三人打完后扬长而去,保安也未加阻拦,因此无法找到打人的孙某。张某要求酒店赔偿其医疗费等共计4000元,遭到酒店拒绝。

问:你认为酒店的拒绝有道理吗?

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第3题
下列关于在砖砌体房屋中设置钢筋混凝土构造柱的说法,不正确的是:()。

A.在外墙的四角都应设置,且可适当加大截面尺寸和配筋

B.设置部位与房屋用途无关,与设防烈度、房屋层数等有关

C.单面走廊式多层房屋中,单面走廊两侧的纵墙均应作外墙看待

D.构造柱截面尺寸应尽量大一些,以加强对墙体的约束作用

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第4题
(2012年)下列关于营业税税收优惠的说法,正确的有()。

A.个人将购买超过5年的非普通住房对外销售,免征营业税

B.单位将不动产无偿赠送给非营利性老年福利院,免征营业税

C.家政服务企业取得单独核算的由员工制家政服务员提供家政服务的收入。免征营业税

D.境外单位向境内科普单位转让科普影视作品播映权取得的收入,免征营业税

E.符合条件的节能服务公司实施合同能源管理项目取得的应税收入,暂免征营业税

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第5题
下列关于四合院说法错误的是?()

A、四合院体现了长幼有序的儒家礼仪。

B、四合院中的正房一般坐北朝南

C、四合院中正房所处的地位最高

D、四合院的正房与厢房之间没有走廊

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第6题
李某到某餐厅做服务员已满一年,双方尚未签订书面形式的劳动合同,下列说法正确的是()。A双方未

李某到某餐厅做服务员已满一年,双方尚未签订书面形式的劳动合同,下列说法正确的是()。

A双方未建立劳动关系

B双方已基于口头形式的劳动合同建立劳动关系

C视为李某与餐厅已签订无固定期限劳动合同

D双方应签订书面形式的劳动合同,签订前视为李某与餐厅已形成事实劳动关系

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第7题
下列选项中,属于“交通联系空间”的有()

A门厅

B走廊

C楼梯间

D电梯间

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第8题
在建筑中,下列哪些结构是挑出的悬臂结构?()

A、走廊

B、门窗

C、楼梯

D、雨棚

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第9题
某酒店在接受某县卫生防疫站检查时,被发现灶房使用的餐具没有消毒,冰箱内食品生熟不分,受到停业整顿1天、罚款200元的处罚。酒楼经理后来才得知此事,就向该县人民法院提起诉讼,要求核实案情,依法撤销处罚决定。人民法院调查后得知,该县卫生防疫站在检查、处罚时没有现场记录、没有在场证人签字,处罚的唯一证据是值班员在处罚通知书上的签字。法院向当时在场的服务员、师傅调查时,他们都否认防疫站认定的事实。法院因此撤销了防疫站的处罚决定。下列选项中有关此案的说法正确的是哪些?( )

A.酒店的服务员、师傅可以作为证人

B.处罚时的现场记录、证人签字不是法定处罚程序,不能作为撤销处罚的原因

C.县防疫站不是行政机关,原告应以防疫站所属的卫生局为被告起诉

D.人民法院撤销防疫站处罚决定的法定理由应是处罚违反法定程序

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第10题
某乙为一待业青年,某日与朋友在饭店喝酒,因心情不顺喝得大醉,结账的时候,对结账服务员丙污言秽语,丙忍无可忍,驳斥了几句,乙便动手打了丙几个耳光,在众人的强行阻止下,事态才未进一步发展。事后,丙向公安机关报案,公安机关经调查,以违反治安管理为由,决定对乙处以3日行政拘留的行政处罚。乙对此不服,声称自己当时行为是在醉酒状态下所为,不应受到处罚。下列说法正确的是:( )。

A.乙的确是在醉酒状态下所为的话,可以从轻处罚

B.公安机关的处罚是正确的

C.乙的确是在醉酒状态下所为的话,应该从轻处罚

D.乙的确是在醉酒状态下所为的话,应该减轻或免除处罚

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第11题
某市某酒楼在接受某区卫生防疫站检查时,被发现灶房使用的餐具没有消毒,冰箱内食品生熟不分,受到停业整顿1天、罚款200元的处罚。酒楼经理后来才得知此事,就向人民法院提起诉讼,要求核实案情,依法撤销处罚决定。人民法院调查后得知,该区卫生防疫站在检查、处罚时没有现场记录,没有在场证人签字,处罚的唯一证据是值班员在处罚通知书上的签字。法院向当时在场的服务员、师傅调查时,他们都否认防疫站认定的事实。法院因此撤销了防疫站的处罚决定。下列有关此案的说法正确的是哪些选项?( )

A.酒楼的服务员、师傅可以作为证人

B.处罚时的现场记录、证人签字不是法定处罚程序,不能作为撤销处罚的原因

C.防疫站不是国家行政机关,原告应以防疫站所属的卫生局为被告起诉

D.人民法院撤销防疫站处罚决定的法定理由应是处罚违反法定程序

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