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第2题
若收件人反馈未收到货，下列选项中对于举证责任的描述，哪几项是正确的？（)
A.若买家反馈未收到货，则需卖家提供买家的本人签收底单或授权签收凭证
B.若买家反馈未收到货，则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明
C.若卖家反馈未收到买家退回的货物，则由买家提供退货面单
D.若卖家反馈未收到买家退回的货物，则由卖家联系物流提供此件的退货面单
第3题
（)指通过航空包舱的方式运输到国外,共由合作公司进行目的国派送的物流方式，其优势在于能集中大批商品运输，通过规模效应降低成本"使价格较低，但时效方面慢于商业快递。
A.邮政包裹
B.国际快递
C.专线物流
D.海外仓
第4题
关于上门派件描述正确的是（）
A．按要求携带快件：1KG以内快件须入包，3KG以下体积较小的快件尽量入包，背包须随身携带，不能入包的快件应妥善捆扎携带，并确保在自己的视线范围内B．优先派送生鲜或网点特殊安排的快件C．所有快件必须要求本人签收，未经客户同意，不得由他人代签或放在客户的门卫、前台、快递柜、代收点等D．生鲜、代收货款、保价、贵重物品的快件不能发门卫、前台、快递柜、代收点等
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第5题
以下红线制度等级分类，哪一项正确（）
A.①.A 未上门 B 虚假签收 C 服务态度 D 未电联
B.②.A 服务态度 B 虚假签收 C 未上门 D 未电联
C.③.A 未电联 B 服务态度 C 虚假签收 D 未上门
D.④.A 虚假签收 B 服务态度 C 未上门 D 未电联
第7题
卖家小刚收到买家的一笔运动鞋的退款申请，申请原因是虚假交易。小刚拒绝了退款申请反馈订单并非虚假交易，表示买家已正常签收货物，并上传签收底单。买家申请淘宝介入后，该交易将会被如何处理？ （)
卖家小刚收到买家的一笔运动鞋的退款申请，申请原因是虚假交易。小刚拒绝了退款申请反馈订单并非虚假交易，表示买家已正常签收货物，并上传签收底单。买家申请淘宝介入后，该交易将会被如何处理？ （)
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A.退款
B.打款
C.退货退款
D.部分退款
第8题
运输型物流企业应符合()要求。
A.从事货物运输业务为主，包括货物快递服务或运输代理服务，具备一定规模。
B.企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务。
C.企业自有一定规模的仓储设施、设备，自有或租用必要的货运车辆。
D.具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对货物进行状态查询、监控。
第9题
“卖家已发货，等待买家确认”且无“申请退款”请求时，若卖家未确认收货，物流方式为“快递、EMS、不需要物流”时，系统会在卖家操作发货后的()天内自动确认收货。
A.5
B.10
C.20
D.30
第10题
运输型企业应符合的要求包括()。
A.以从事货物运输服务为主
B.不包括货物快递服务或运输代理服务
C.可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他物流服务
D.企业自有一定数量的运输设备
E.具备网络化信息服务功能
