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[单选题]

全面质量管理可以这样描述()

A.以产品质量为中心,以主要管理者为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方收益而达到长期成功的一种管理途径。

B.以全员参与为中心内,以质量为中心,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方收益而达到长期成功的一种管理途径。

C.以主要管理者为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方收益而达到长期成功的一种管理途径。

D.以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方收益而达到长期成功的一种管理途径。

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第1题
关于项目质量管理描述不正确的是()

A.项目的质量管理仅体现在对于项目产品或服务的质量管理上

B.项目质量管理包括质量计划、质量保证、质量控制

C.项目质量管理以客户为中心

D.PDCA管理循环是全面质量管理所应遵循的科学程序

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第2题
以下对全面质量管理的基本思想的描述不正确的是()。

A.以顾客为中心

B.预防为主,防患于未然

C.过程方法、体系保障

D.突出ISO9000系列标准的作用

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第3题
( )的原理就是利用量化的语言来描述产品的质量特性,通过关注过程的稳定性,降低产品质量特性的波动。
()的原理就是利用量化的语言来描述产品的质量特性,通过关注过程的稳定性,降低产品质量特性的波动。

A.全面质量管理

B.六西格玛管理

C.质量控制规划

D.质量功能展开

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第4题
产品的设计、制造及企业经营管理等各项活动都离不开人的参与,而且必须以人为主导,这体现了全面质量管理()基本思想。

A.以顾客为中心

B.预防为主,防患于未然

C.突出人的作用

D.过程方法、体系保障

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第5题
下述EVDO和1X互操作原则描述正确的是()。

A.双网互操作由终端自主完成

B.双模手机不论是在1X网络还是在DO网络,应高具有相同的标识IMSI,以保证与PDSN的PPP链路在系统切换时仍保持连续

C.不论EVDO还是1X系统都支持时隙模式,这样双模手机在空闲时刻可以同时监听两个系统的寻呼消息

D.混合终端,数据业务优先在EV-DO网络开展,语音业务优先在1X网络开展

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第6题
全面质量管理认为产品质量形成于产品的设计过程。()
全面质量管理认为产品质量形成于产品的设计过程。()

A.正确

B.错误

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第7题
用情境模型描述交往,可以从这样一些方面着手()。

A.交往的目的

B.交往的途径

C.交往关系的性质

D.交往的参与者

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第8题
销售劣质产品的厂商愿意花大价钱做广告,因为这样可以提高销量。()

A.错误

B.正确

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第9题
以下对质量管理体系基本内涵的描述不正确的是()。

A.组织形式不唯一

B.质量管理的有机整体

C.全面质量管理的基本要求和客观呈现

D.内容的全面性

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第10题
()的开放要求用户可以及时地更换产品供应商,从而避免日后的锁定,尽管这样做在短期内很昂贵,但是长期来看是值得的。

A.选择权

B.顾客个人偏好

C.标准化产品

D.锁定

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第11题
如果经济运行处于这样一个状态:可以在不减少一种产品的情况下而增加另一种产品的产量,则该经济是()。

A.最有效率的

B.缺乏效率的

C.无外部经济性

D.无机会成本

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