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第1题
团体保险市场营销是以团体保险为商品,以市场为中心,以满足投保团体和被保险人需要为目的,实现
团体保险市场营销是以团体保险为商品，以市场为中心，以满足投保团体和被保险人需要为目的，实现保险公司目标的一系列整体活动，()是团体保险市场营销活动的立足点。
A.分析营销机会
B.市场细分与选择
C.制定市场营销策略
D.实施和控制营销计划
第5题
业务流程重组(Business Process Reengineering，BPR)是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。()
业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR)是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。（)
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A.正确
B.错误
第7题
主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于 ()
A.沟通联络原理
B. 激励原理
C. 直接管理原理
D. 目标协调原理
第8题
马斯洛的需要层次理论之所以广为传播，并为许多管理者引用，是因为它揭示并提出了四点基本假设，
以下描述不正确的是
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A、人类的需要会随着经济条件的变化而改变
B、满足高层次的需要比满足低层次的需要的途径更多
C、已经被满足的需要，同样具有激励行为的力量
第9题
根据马斯洛的需要层次理论，需要在什么时候可以停止激励？（)
A、当需要大体上获得满足
B、当需要完全不满足
C、当返回到一个较低的水平需要
D、当转移到一个更高的层次需要
E、只有当需要是完全满意
第10题
企业授予职工股票期权等以换取职工提供的服务，从而实现对职工的激励或补偿，实质上属于职工薪酬的组成部分。()
企业授予职工股票期权等以换取职工提供的服务，从而实现对职工的激励或补偿，实质上属于职工薪酬的组成部分。（)
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A.错误
B.正确
第11题
通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的工作积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达成既定的目标的方式称为（)
A、控制
B、领导
C、激励
D、组织
