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[单选题]

从CRM的功能和应用形式来划分,可以将客户关系管理系统划分成()、运行型CRM、分析型CRM、协作型CRM以及基于Web的Ecrm。

A.呼叫中心

B.数据挖掘

C.客户服务和支持

D.客户挽留

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第1题
根据传播对象和手段来划分,可以将传播媒介划分为符号媒介、实物媒介和人体媒介。()
根据传播对象和手段来划分,可以将传播媒介划分为符号媒介、实物媒介和人体媒介。()

A.错误

B.正确

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第2题
从管理科学的角度考察CRM,CRM属于一种()。

A.技术应用

B.软件系统

C.管理机制

D.学科体系

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第3题
从现代性与传统性的互动关系来划分,国家现代化可分为内源性现代化和外源性现代化。()
从现代性与传统性的互动关系来划分,国家现代化可分为内源性现代化和外源性现代化。()

A.正确

B.错误

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第4题
从现代性与传统性的互动关系来划分,国家现代化可分为内源性现代化和外源性现代化。()
从现代性与传统性的互动关系来划分,国家现代化可分为内源性现代化和外源性现代化。()

A、错误

B、正确

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第5题
从风险产生的后果来划分,信息系统项目风险不包括 ()

A:需求风险

B:时间风险

C:人员风险

D:商业风险

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第6题
将个案工作分为具体目标、中期目标和终极目标,是按照什么划分标准来划分的?()

A.不同主体

B.时间长短

C.案主问题

D.干预技巧

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第7题
下列关于PACS/RIS/HIS集成的描述,错误的是()。

A.系统集成可以从管理集成、数据集成、功能集成和流程集成四个方面来实现

B.系统集成根据其功能交互与信息共享程度,分为低紧密度集成、高紧密度集成、完全集成三种

C.mini-PACS的诊断报告审核后,可以直接发布到HIS系统,反馈给住院医生

D.FULL-PACS中住院患者同样需要排队等候叫号

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第8题
从写作的角度来划分,消息可分为()。
从写作的角度来划分,消息可分为()。

A、述评消息

B、综合消息

C、动态消息

D、简讯

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第9题
VLAN是从物理地址来划分各网段的()
VLAN是从物理地址来划分各网段的()

A、错误

B、正确

正确答案:A

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第10题
从认识论角度可以将法学分为 ()。

A.理论法学与应用法学

B.国内法学与国际法学

C.立法法学与司法法学

D.外国法学与比较法学

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第11题
下列说法正确的有()。

A.MEMS陀螺仪相比传统的陀螺仪具有体积小、重量轻、可靠性高、功耗低、易于数字化和智能化等一系列优点

B.MEMS陀螺仪是一种振动式角速率传感器,其特点是几何结构简单、精准度高

C.从信号检测方式划分,MEMS压力传感器可分为压阻式、电容式和谐振式等; 从敏感膜结构划分,可分为圆形、方形、矩形和E形等

D.压阻式加速度计通过压敏电阻阻值变化来实现加速度的测量,其结构、制作工艺和检测电路都相对简单

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