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[多选题]

携出退费说法正确的是()

A.需在次月10日后前往携转服务营业厅办理退费

B.需在次月10日前往自有营业厅办理退费

C.需在次月10日前往携转服务营业厅办理退费

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需在次月10日后前往携转服务营业厅办理退费

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第1题
办理携号转网携出后余额怎么退回,需要多久()

A.您办理携出后,可次月3日后,本人持本人身份证原件前往自有营业厅办理退款,不能代办

B.您办理携出后,可次月3日后,持身份证原件前往自有营业厅办理退款

C.若本人无法到场,代办人可持双方有效身份证原件到厅办理退费

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第2题
携出客户()可到营业厅打印发票。

A.次月3日之后

B.次次月8日之后

C.次月10日之后

D.次次月3日之后

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第3题
关于乘客爽约的补贴说法正确的是()。

A司机操作已出发且未到达补贴规则:经济型、舒适型—10元/单,商务型、豪华型、头等舱—12.5元/单

B司机操作已到达补贴规则:经济型、舒适型—20元/单,商务型、豪华型、头等舱—25元/单

C用户主动取消的,司机【无需报备客服】乘客爽约,平台会在次月以调节单的形式发放;用户未主动取消的,联系不上用户的,司机报备客服,客服核实后,记录爽约补贴

D所有爽约的补贴前提是用户在1小时内取消的订单

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第4题
BSS侧,号码携出用户可去联通营业厅查询携出前在中国联通的账单、详单记录(详单需工单至信息化进行查询),账单查询范围是从查询当日前(不含当月)12个月内的账单(查询>业务受理(原CRM1)>用户信息>历史用户月结账单信息查询),详单查询范围是从查询当日前(不含当月)6个月内的详单()
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第5题
关于经销商身份延续条件说法正确的是()

A.经销商在身份有效期内,任一月份个人消费额≥300元

B.有直接推荐

C.经销商在身份有效期内,任一月份个人消费额≥300PV

D.达到延续条件,经销商身份将与次月起自动延续12个月

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第6题
我要携出,家里的宽带账号和手机号码一样的,需不需要变更()
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第7题
补贴申请、变更、取消,由人力资源部通过“人力共享平台”流程中心审批,特殊补贴需通过“特殊薪酬福利审批流程审批”,需要在当月兑现的补贴,流程审批需要在次月4日前完成审批()
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第8题
新版网银(2016年9月以后)退费需上传二级分行减免批复。()
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第9题
在网约定期限限制、影响其他号码付费或资费套餐使用的业务,停机/挂失、欠费、非实名入网等,需到联通自有营业厅解除绑定后方可办理携出()
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第10题
下列关于认耳鼠的制备过程,说法错误的是()。

A、首先使用可降解材料进行耳形压模。

B、使用生理盐水浸泡可以使模型强度增强。

C、需要将细胞接种在支架材料上。

D、接种完成后需要经过1~2周体外培养,植入裸鼠体内。

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第11题
用户首次来电对增值业务扣费不认可,正确的流程是()

A.属于首次退费;或二次及以上不同产品的退费:退费金额大于200元的,客服代表在线承诺退补话费;(派发无需回复热点工单进行退费。)

B.二次及以上同一产品要求退费:退费金额≤200元的,客服代表报班长审批,班长同意则客服代表可在线承诺退费(须在工单内备注是哪位班长授权);(派发无需回复热点工单进行退费)

C.属于首次退费;或二次及以上不同产品的退费:客服代表不做任何拒绝及承诺,发单后台处理(派发需回复热点工单)

D.属于首次退费;或二次及以上不同产品的退费:退费金额≤50元的,客服代表在线承诺退补话费;(派发无需回复热点工单进行退费。)

E.属于首次退费;或二次及以上不同产品的退费:退费金额≤200元的,客服代表报班长审批,班长同意则客服代表可在线承诺退费(须在工单内备注是哪位班长授权);(派发无需回复热点工单进行退费)

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