题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
通话过程中要精力集中,不能()
A.吃东西
B.同别人聊天
C.做其他事
D.心不在焉地拿着电话
答案
D、心不在焉地拿着电话
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A.吃东西
B.同别人聊天
C.做其他事
D.心不在焉地拿着电话
D、心不在焉地拿着电话
A.可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话
B.通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西
C.语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名。
D.不要一边打电话,一边兼做其他事情
A.注意力很难集中且不能持久,思考问题十分困难
B.患者的感觉阈降低
C.能量不足、精力下降,工作稍久就觉得疲惫不堪
D.不随意注意增强
E.记忆力差。工作效率低
A.处理好优劣势
B.要逻辑严密
C.要观点明确
D.不纠缠枝节
在处理恐怖、威胁电话的时候,在接听过程中,要仔细并详细记录对方的性别、年龄、口音、语速、情绪、()及通话内容
A.说话好不好听
B.说话快不快
C.说话慢不慢
D.背景音
A.学历越高的女性家务能力越低
B. 现代女性应该努力照顾好家庭
C. 高学历女性的精力用在了她们认为更有价值的东西上
D. 高学历女性在家务能力上不如低学历女性