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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如何维护老客户（）

A.从良好的售楼服务开始

B.把每一组成交客户当宝藏一样挖掘

C.对于老客户仍然要敢于要求

D.对老客户转介绍的资源一定要成交并表示感谢

E.以上都对

答案

E、以上都对

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第1题

企业保留老客户的根本是（)。

A:良好服务

B:品牌形象

C:产品质量

D:价格优惠

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第2题

企业如何维护与政府的良好关系？

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第3题

项目属于收购项目尾盘，收购时对于一些已经移交的房间并未建立售楼系统，所以导致售楼系统里没有房间代码，现在这个业主发生断供，需要我司代偿，正常是需要从售楼系统发起代垫业主贷款的，如果没有前端的话应该如何处理（）

A.自制退款单

B.应付单

C.业主退款单

D.代业主付款单

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第4题

网络零售成功的关键因素是（)。

A.培养客户忠诚

B. 开发新客户

C. 维系老客户

D. 良好的口碑

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第5题

将政府工作重点转到()上来，更好的发挥政府作用。

A.创造良好发展环境

B.提供优质公共服务

C.维护社会公平正义

D.提高国民素质

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第6题

某房地产公司出售一幢已办理竣工结算的商用写字楼，获利2000万元。根据税收法律制度的有关规定，下列各税中，属于该公司此项售楼业务应缴纳的税种有( )。

A.城市维护建设税

B.营业税

C.印花税

D.土地增值税

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第7题

售楼系统提供售后服务不包含（）

A.按揭服务

B.公积金服务

C.入伙服务

D.物业交费服务

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第8题

以下不属于老客户维护工具的是()

A.短信

B.电话

C.微信

D.传真

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第9题

维护良好客户关系手段包括（）

A.建立包括客户数据库

B.根据客户价值配置相应的服务资源，对高价值客户给予适度倾斜

C.建立客户联络机制

D.以上都对

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第10题

下列属于老客户维护方法的有()

A.成交后感谢

B.节日祝福

C.上门拜访

D.赠送礼品

E.进行跨时空交流

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