题目内容
（请给出正确答案）
A.错误
B.正确
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A.内容选择要切合幼儿年龄特征。
B.活动准备要侧重清扫操场、检查必须的器械和物品等。
C.活动中：示范应正确优美，面向所有幼儿;
D.所选音乐要轻快活泼;注意讲解示范的完整性，保持做操的连贯性。
E.结束时：简要评价，提出要求
A.错误
B.正确
呼叫中心面对的是客户，强调的是服务。从管理的角度考察，呼叫中心是一个____。
A围绕客户采用CTI(计算机电话集成技术)建立起来的客户关照中心
B促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好的交互式服务的管理与服务系统
C在客户与企业之间建立的一种数字的、实时的、互动的交流管理系统
D拥有大量客户信息的数据库
下述说法正确的是（)。
A.网络钓鱼攻击属于Web欺骗
B.注意尽量少用超链接，自己输入正确域名，以防网络钓鱼
C.IP欺骗是指黑客通过伪造IP地址，将某台主机冒充另一台主机
D.ARP欺骗是指黑客通过伪造IP地址，将某台主机冒充另一台主机
A.IP欺骗是指黑客通过伪造IP地址，将某台主机冒充另一台主机
B.ARP欺骗是指黑客通过伪造IP地址，将某台主机冒充另一台主机
C.网络钓鱼攻击属于Web欺骗
D.注意尽量少用超链接，自己输入正确域名，以防网络钓鱼
A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理不等于CRM软件
C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
D.客户关系管理是建立在价值上的
A.应该为所有表的所有字段创建索引
B.数据库的数据量大的时候，能大大加快数据的检索速度
C.当数据量不大的时候，创建索引是毫无意义的
D.当数据进行增、删、改操作时，索引会降低这些操作的速度
A.输入数据
B.中间结果
C.输出数据
D.临时数据
A.将所有打开的文档存盘
B. 只能将当前文档存储在原文件夹内
C. 将当前文档存储在已有的任意文件夹内
D. 建立新文件夹，再将文档存储在该文件夹内
