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第6题
以下关于软营销的说法，下列说法错误的是（)。
A.企业站在主动地位对顾客进行信息灌输
B.尊重消费者的感受和体验
C.顾客可以借助互联网对产品进行比较
D.软营销是与强势营销相对而言的
第7题
下列属于软件的特点的是（)。
A.软件是一种逻辑实体，具有抽象性
B.软件在使用过程中没有磨损、老化的问题
C.软件不同于一般程序，它的一个显著特点是规模庞大，复杂程度高
D.以上都正确
第11题
以下方法中不能有效防范病毒的是()。
A.在IE中设置合适的Internet安全级别，防范ActiveX和Java Applet的恶意代码
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B.设置word中的Normal.dot为只读
C.对光盘和网上下载的软件先杀毒，再使用
D.打开Outlook/Outlook Express软件中的信件预览功能
