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[单选题]

《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收()的退票费。

A.0.05

B.0.1

C.0.15

D.0.2

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第1题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点()时,为方便旅客办理电子客票退票,12306网站提供在线办理功能,车站可根据实际情况,自行确定启用时机。

A.30分钟以上

B.25分钟以上

C.20分钟以上

D.15分钟以上

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第2题
国铁集团通话记录[2020]95号规定,为进一步提升旅客购票体验,自2021年1月1日起,12306网站和“铁路12306”手机APP购票、改签、变更到站业务办理时间调整为每天()。

A.5:00至23:30

B.6:00至23:30

C.5:00至23:00

D.6:00至23:00

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第3题
()不能办理改签、退票。

A.跨省火车挂失补车票

B.跨省高铁挂失补车票

C.高铁挂失补车票

D.跨境高铁挂失补车票

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第4题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇动车组始发前车底置换,始发站不需向相关列车递交纸质席位置换通知单。()
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第5题
互联网售票可通过中国铁路客户服务中心网站完成车票的销售、改签、退票等,实现全路通订通取。()
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第6题
()车票不得乘车、退票和改签。

A.信息不完整的

B.面残损、信息不完整的

C.票面残损、信息完整的

D.票面残损、信息不完整的

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第7题
铁路电子客票可以在()办理改签、变更到站、退票。

A.车站售票窗口

B.12306cn网站或车站售票窗口

C.站台

D.服务台

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第8题
《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)中规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理,编号包含()、类别号、序列号。

A.编码

B.层级号

C.编号

D.代码

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第9题
克森公司是甲国的一家国有物资公司。去年,该公司与乙国驻丙国的使馆就向该使馆提供馆舍修缮材料事宜,签订了一项供货协议。后来,由于使馆认为克森公司交货存在质量瑕疵,双方产生纠纷。根据国际法的有关规则,下列哪一选项是正确的?( )

A.乙国使馆无权在丙国法院就上述事项提起诉讼

B.克森公司在丙国应享有司法管辖豁免

C.乙国使馆可以就该事项向甲国法院提起诉讼

D.甲国须对克森公司的上述行为承担国家责任

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第10题
程同学在网上订购了机票,这天他突然收到“航空公司客服”发来短信,称他订购的航班已取消,如需退票或改签请和短信中的客服电话联系。做法错误的是____。

A. 按照短信内容操作

B.拨打航空公司官方订票专线核实情况

C.咨询机场航班情况

D.不予理会,并报警

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第11题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定,旅客在列车上、出站前丢失证件的,办理补票手续后,应在规定的期限内,办理后补车票与原票()一致部分的退票手续。

A.所乘车间

B.乘车区间

C.运行区间

D.已乘区间

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