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第1题
疑似病例在定点医疗机构单人单间隔离治疗，连续2次新型冠状病毒核酸检测阴性（采样时间至少间隔24小时），且发病7天后新型冠状病毒特异性抗体IgM和IgG仍为阴性，可排除疑似病例诊断（）
第5题
对于质检结果为以下几项的，将会纳入内部质检考核范围。1、未执行-主动介绍热线不能办的套餐（如8元流量王和19元福享卡）。2、未执行-未按最低档套餐拦截流程执行（如未拦截主动介绍等）。3、未执行-五星客户直接办理。4、未执行-违规操作（如非本机、单位户等）。5、未执行-回拨单直接办理。6、未执行-其他直接办理。7、未执行-自助办理不成功要求人工办理未拦截（）
