题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
电话调查应注意的问题有（)
A.主题突出，问题数量不宜过多
B.注意选择适当的回答问题的方式
C.尽量避免回忆性问题
D.尽量利用过多的时间抓取对方的好感
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A.错误
B.正确
A、是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，运用所掌握的理论和知识，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向相关者汇报调查情况的一种文书
B、是反映社会实践中具有一定典型性的经验，以介绍先进的典型经验为主
C、是反映某地区、单位、行业或某一方面的基本情况、发展状态的调查报告
D、是用大量的事实，揭示某一领域存在的现实问题，指出问题的严重性，并加以分析，引起人们的注意和重视，以提高认识，吸取教训，推动实践
A.尽量将观察项目具体化，并给以明确的限定
B.确定的项目是便于观察记录的具体内容
C.确定观察的指标时，除定性以外可以定量的要尽可能量化
D.确定的指标不可以模棱两可
