对投保年龄超过65周岁（期交产品投保人年龄超过60周岁）或趸交保费超过30万元（期交保费超过10万元）的个人客户以及其他特殊群体客户，各经办网点负责人必须在客户收到保单的（）个工作日内对上述客户进行电话回访。