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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

旅游景区质量改进的步骤：明确景区质量问题、掌握景区质量现状、分析产生问题的原因、拟定改进方案、实施改进方案、确定改进实施效果、防止问题再发生的对策、景区质量改进总结。()

旅游景区质量改进的步骤：明确景区质量问题、掌握景区质量现状、分析产生问题的原因、拟定改进方案、实施改进方案、确定改进实施效果、防止问题再发生的对策、景区质量改进总结。（)

A.错误

B.正确

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更多“旅游景区质量改进的步骤：明确景区质量问题、掌握景区质量现状、…”相关的问题

第1题

以下哪个不属于旅游景区员工内部招募途径的优点？（)

A.可信度高

B.文化认同感强

C.节省费用

D.有利于组织创新

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第2题

下列关于景区餐饮说法正确的有（)。

A.景区旅游酒(饭)店不应提供违反国家有关规定的野生动植物

B.旅游酒(饭)店应该提供一次性餐具

C.餐饮服务要诚实、守信，应向游客公开就餐标准，明码标价

D.要着重提供特色食品和当地的风味小吃

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第3题

当旅游者不再满足对旅游地景色的单纯欣赏和对景区设施的粗浅游览，当消费者的心理已经从“我想看到些什么”向“景区赋予我什么、我想体验些什么”转变，景区本身更多时候则成为他们的旅程体验中的一个背景，景区本身所承载的文化内涵及其“参与其间”的人文体验，反而成为他们选择旅游景区景点的重要的因素之一。()

当旅游者不再满足对旅游地景色的单纯欣赏和对景区设施的粗浅游览，当消费者的心理已经从“我想看到些什么”向“景区赋予我什么、我想体验些什么”转变，景区本身更多时候则成为他们的旅程体验中的一个背景，景区本身所承载的文化内涵及其“参与其间”的人文体验，反而成为他们选择旅游景区景点的重要的因素之一。（)

A.错误

B.正确

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第4题

下列说法错误的是()。

A.抽烟时应争取周围人的意见

B.在旅游景区不可以随地扔垃圾

C.讲礼仪要做到知行合一

D.大家闯红灯我也闯

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第5题

景区面临的环境问题主要来自两方面：一是来自景区外的区域性环境污染﹔二是景区管理弊端造成景区环境污染。()

景区面临的环境问题主要来自两方面：一是来自景区外的区域性环境污染﹔二是景区管理弊端造成景区环境污染。（)

A.错误

B.正确

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第6题

景区的游客量达到其极限容量为饱和，超过极限容量为超载。超载如果严重会出现安全问题﹔一般后果是旅游者体验下降﹔生态后果是环境遭受破坏。例如景区容量超载，会使土壤踏实，植物被破坏，建筑物被磨损。()

景区的游客量达到其极限容量为饱和，超过极限容量为超载。超载如果严重会出现安全问题﹔一般后果是旅游者体验下降﹔生态后果是环境遭受破坏。例如景区容量超载，会使土壤踏实，植物被破坏，建筑物被磨损。（)

A.错误

B.正确

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第7题

以下项目中,属于"服务业"税目征收营业税的有()

A.拆除建筑物收入

B.维修房屋收入

C.轮船承运业务收入

D.景区内环保车运营收入

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第8题

质量和责任问题主要包括质量问题、产品责任、缺乏竞争力、供应商问题。()

质量和责任问题主要包括质量问题、产品责任、缺乏竞争力、供应商问题。（)

A.错误

B.正确

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第9题

美国质量管理专家朱兰提出的质量管理的三部曲是指（)。

A.质量计划、质量控制、质量改进

B.质量策划、质量控制、质量改进

C.质量控制、质量保证、质量改进

D.质量策划、质量保证、质量改进

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第10题

下列哪种工具不属于质量改进的七种基础工具？（)

A.流程图

B.亲和图

C.散点图

D.直方图

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