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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。()

以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。（)

A.正确

B.错误

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第1题

以下属于电子商务发展的推动力量的是()。

以下属于电子商务发展的推动力量的是（)。

A、经济力量

B、顾客交互

C、以顾客需求为导向

D、技术驱动的数字化融合

E、企业资源规划(ERP)

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第2题

（）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学

A.营销观念

B.市场营销观念

C.整体营销观念

D.产品营销观念

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第3题

以"顾客需要什么，我们就生产供应什么 "作为其座右铭的企业是________企业。

A.生产导向型

B.推销导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

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第4题

药品的整体概念体现了以谁的需求为中心的现代市场营销观念（)。

A、服务

B、顾客

C、产品

D、企业

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第5题

1. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是企业

A.生产导向型

B.推销导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

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第6题

市场营销学是一门以（)、（)、（)和现代科学技术为基础，研究以满足顾客需求为中心的企业经营活动及其管理过程规律的综合应用科学。

A.经济科学

B.社会科学

C.行为科学

D.信息科学

E.管理理论

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第7题

全面质量管理的核心原则包括（)。

A.领导力

B.以顾客为导向

C.持续改进

D.全员参与

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第8题

业务流程重组(Business Process Reengineering，BPR)是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。()

业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR)是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。（)

A.正确

B.错误

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第9题

旅游规划作为一项经济产业，规划强调以（)为基础、以市场为导向。

A.顾客

B.政策

C.时尚

D.价格

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第10题

业务流程再造的核心原则有（)

A.坚持以人为本的团队式管理

B.坚持利润之上的企业管理目标

C.顾客导向

D.坚持高层领导的思想

E.以流程为中心

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第11题

市场营销观念意味着：（）。

A.企业应该在市场营销上比以往投入更多的资金

B.企业的着眼点应放在资源的合理利用上

C.所有企业活动和资源利用都必须满足顾客需求，以达到赢利的目的

D.企业主管须在以前担任过市场营销部门经理

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