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更多“如商户发生卡餐，第一时间联系配送经理、市场经理进行处理。不允…”相关的问题
第1题
异常情况如车辆事故，故障等，司机不能继续为乘客服务，申请改派后，第一时间联系（)并提供现场事故照
异常情况如车辆事故，故障等，司机不能继续为乘客服务，申请改派后，第一时间联系()并提供现场事故照片，车辆维修单，事故认定书等由其转发城市经理，进行免责处理。
A.租赁公司
B.客服
C.城市经理
第3题
对于出餐速度慢异常问题的处理不正确的做法是()?
A.第一时间联系客户让客户心里有个准备
B.询问餐厅菜品还需多久时间
C.对餐厅的话术:“您好!能说下出餐的大概时间么，我好联系客户，别让客户等着急了。
D.联系客户说:“您好!是商家出餐慢，和我没关系哦。
第4题
骑手A在配送订单时，送至小区门口时，联系顾客取餐，顾客表示马上来取餐，但骑手在门口等待了钟仍未见到顾客，此时订单马上就要超时了，再次联系顾客发现顾客电话关机，于是骑手A报备联系不上顾客并成功，他的操作是否正确（）
第6题
关于餐饮部各岗位主要职责的叙述，错误的是()
A.抓好员工的业务知识与技术培训是餐饮部经理主要职责
B.抓成本控制，严禁偷吃，浪费，舞弊等漏洞是餐厅经理主要职责之一
C.协调人力资源部搞好定岗，定编，定员工作是餐饮部经理主要职责之一
D.与厨师长联系餐单准备事宜，保证食品控制在最高水平是餐饮部经理主要职责之一
第8题
商家表示运单显示已经签收但客户反馈未收到件针对此情况，客户可关单的结果（）
A.与配送确认提供收有签收单告知商家即可关单
B.核实配送已经送达指定代收点，告知商家即可关单
C.联系收件人确认收到货后，电话联系进线人问题解决关单。如涉及理赔，按照理赔关单标准跟进
第10题
近期恢复国内航班部分餐饮配备，在冲泡热饮时和送餐过程中需要注意（）
A.严格把控热饮温度，避免发生烫伤
B.严禁漏发漏送，规范使用睡眠卡及时跟进未用餐旅客情况
C.如果旅客在睡觉可以将其拍醒
