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[主观题]

加强旅行社企业内部信用管理的内容包括（)。A旅行社实行透明价格B设立旅行社信用管理部C旅行社客

加强旅行社企业内部信用管理的内容包括()。

A旅行社实行透明价格

B设立旅行社信用管理部

C旅行社客户信用管理

D旅行社诚信经营

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第1题

质量标准差距管理的内容包括()。

A.服务标准导向的确定

B.加强服务领导层的市场导向概念

C.服务设计

D.有形实据

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第2题

旅行社客户关系管理系统中的市场分析子系统包括（)。

A.客户消费行为分析

B.市场研究分析

C.客户流失分析

D.交叉销售与组合销售分析

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第3题

非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是()

A.吸收直接投资

B.负债筹资

C.发行债券

D.商业信用

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第4题

信用政策是企业关于应收账款等债权资产的管理或控制方面的原则性规定，包括()

A.信用标准

B.信用条件

C.坏帐损失

D.收帐成本

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第5题

多层次直销目前在中国不能放开的原因（)

A.社会信用体系尚欠发达

B.法律环境尚不成熟

C.直销理论研究有待加强

D.民族企业缺位

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第6题

申请设立国内旅行社，应当向所在地的（)管理旅游工作的部门申请批准。A省、自治区、直辖市B国务院C

申请设立国内旅行社，应当向所在地的()管理旅游工作的部门申请批准。

A省、自治区、直辖市

B国务院

C所在市

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第7题

旅行社分社的地理区位选择包括()。 ①旅游客源地②旅游目的地③省会城市④口岸城市

A.①②③④

B. ①③④

C. ①②④

D. ①②

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第8题

国际旅行社管理信息系统可以分为（)。A国际旅游管理B国内旅游管理C出境旅游管理D其他业务管理

国际旅行社管理信息系统可以分为()。

A国际旅游管理

B国内旅游管理

C出境旅游管理

D其他业务管理

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第9题

存储管理的内容包括()。

A.虚拟存储管理技术

B.地址变换

C.内存的分配和释放

D.内存保护与共享

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第10题

决定旅行社市场结构的主要因素包括（)。

A.资源配置效率

B.产品集中度

C.新企业进入壁垒

D.产品差别化

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第11题

物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和（)四个方面的管理内容。

A.资金管理

B.资源管理

C.人员管理

D.材料管理

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