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第1题
遇下列情况（)的，自助设备必须立即轧账，清点现金或凭证
A.自助设备清机、加钞或加装凭证
B.机器发生故障(非网络故障)需要停机修理
C.因运营管理需要临时停机
D.设备退网
E.自助设备更换管理员
第2题
代办点如配置自助设备，需要办理自助设备现金业务时，必须设置代办点临时库；代办点未配置自助设备，无须办理自助设备现金业务时，不设置代办点临时库，无需配备现金箱。该代办点下柜员现金箱与归属网点现金库可发生现金的上缴/接收业务（）
第8题
银行卡收单业务由收单机构负责开展,收单机构在特约商户、自助设备、柜面网点、互联网和移动互联网等渠道为持卡人提供银行卡受理服务,按受理渠道划分,主要包括POS收单、ATM等自助设备收单、柜面收单和互联网收单等。（)
第9题
以下对关键岗位自检履职描述正确的是（）
A.监控室监控设备、现金办应急报警装置正常运行
B.检查收货口对人员及商品进出管控是否履职
C.收银线自助收银机和未购物通道是否有人值守
D.以上出现1种违规情形，此项全扣
E.此项目分值为3分
F.出现重大漏洞缺失的，加扣门店总分5分
第10题
张先生到某银行存款，储蓄柜台工作人员小李发现其中有1张50元纸币疑似为假币，他马上叫来储蓄主管，两人经过仔细辨别后，确认这张50元纸币是从未见过新型假币种类，于是当着张先生的面盖上假币章，并开具了假币没收凭证，盖好章，将凭证交给张先生，并告知了其权利。张先生又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。小李和储蓄主管商量片刻，确认递进来的50元纸币是真币后，将假币交给了张先生。关于上述案例，下列说法正确的是____。
A.自助设备加钞现金未经过清分。
B.客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询。
C.接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询。
D.柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴。
第11题
下列哪些违反自助设备轻微违规积分问题（）
A.在自助设备加钞、故障等情况下未及时轧账
B.未登记自助设备长短款、挂账情况或未及时进行挂账处理
C.自助设备吞没卡账实不符
D.未留存吞没卡上缴清单
