题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下对话商家是否违反淘宝规则和公司操作规范消费者：你好，我买…”相关的问题
小张购买一双阿迪的鞋子，商品描述说送一双祙子(对赠品无任何图片、文字描述)，小张收到货后发现赠品袜子并不是阿迪品牌，故要求商家更换赠品或退还赠品的钱款。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问是否可以支持小张的诉求？
A.审核项目工程的审批流程是否合规，不允许项目先施工后发起流程的情况
B.审核项目工程是否存在拆分订单，违反公司招投标制度
C.提前验收的工程项目，不用核对验收单的时间
D.在实际抽验工程项目过程中，检查是否存在货不对板的情况，施工的项目与合同内的项目存在很大差异，存在舞弊的行为
A.勇于承担责任
B.做超出买家期望值的服务
C.熟悉且掌握淘宝商城售后纠纷处理规则及条款
D.及时、真诚与买家沟涌，了解买家疑问，并给予正确处理
A.未按规定进行商户维护
B.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
C.未按规定向客户讲解、示范或介绍业务规则
D.各类物料、物品和礼品等使用过程中违反出入库管理规定的行为
A.用户在注册邮箱的时候，要求填写其个人联系方式和真实姓名
B.根据相关法律，在网络游戏进行注册的时候需要填写个人身份证号码以验证用户是否为成年人
C.张某想要开一家淘宝商店，淘宝要求商户注册的时候实名认证
D.商家收集消费者的购物倾向，制定针对个别消费者的营销策略追求商业利益
