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[判断题]

安心贷线上流程客户只需用弹C端扫一次订单码,不用再扫平安风控码()

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第1题
新的风控流程里,客户使用哪种方式扫码过银行方案的风控()

A.支付宝扫码

B.弹个车app扫码

C.天猫扫码

D.没有限制

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第2题
试用版申请开通流程:客户申请试用→立即购买→对接销售同学服务云线上订单管理提交审批→审批通过→订单变更为已支付,开通服务()
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第3题
关注掌上新华办理手续金额及次数限制,讲解不正确的是()

A.累积升息账户领取限额1万(远程认证)/10万(柜面认证),支取后,账户需保留100元,不限次数

B.万能险账户领取限额1万(远程认证)/10万(柜面认证),每天可领取一次

C.贷款及续贷远程认证单笔订单限额3万,客户如想贷款到5万,需要到公司办理

D.精选系列不能通过APP办理贷款

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第4题
若客户今年35岁,贷款额度为100万,客户购买综合保障计划产品,安心保综合意外伤害保险的保额为()万,安心贷定期寿险的保额为()万

A.100;40

B.100;30

C.100;20

D.100

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第5题
客户申请安心赎5号业务,但是其房产抵贷不一,需实际借款人共同借款,并配合签署赎楼承诺书()
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第6题
对订单管理流程描述错误的是()

A.本流程中的订单含:线上订单

B.线上订单是指:在易创网平台进行交易并完成支付款项后生成的订单,包括但不限于:注册、复购、积分兑换、保险订单、平台使用费订单

C.线下订单是指:根据公司相关政策,线下完成交易后生成的订单

D.本流程中的订单含:线上订单和线下订单

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第7题
线上业态形成配套是通过支付等流程成完成闭环()

A.搜索

B.商情浏览

C.决策

D.订单

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第8题
线上看房流程注意事项有哪些()
A.经纪人提前报备客户B.经纪人与驻场联系,由驻场联系项目销管并拉看房群(包括经纪人、销管、客户),群名备注公司名称+线上看房时间+客户姓名及尾号,示例【贝壳 2.12 张先生9084专属服务群】,项目销管会将相关销售对接人员拉至群聊C.经纪人在群里发线上VR看房链接,或者视频语音介绍,大家开启群语音聊天,销售介绍项目情况D.后期有任何疑问可直接在群内沟通E.接待完毕,项目销管与销售对接客户等级,并于移动端确认到访,填写电子到访确认单
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第9题
针对客户价格的关注点我们应该()

A.强调品牌店优势

B.强调服务安心

C.强调手续便捷

D.强调操作流程标准规范

E.强调置换价格合理

F.强调置换价格比外面高

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第10题
下单时BMS支持哪种情况计算费用()

A.只支持PC端下单计费

B.PC端下单以及导入订单均支持计费

C.只支持导入订单计费

D.只支持接口订单计费

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第11题
如果客户多笔合同都买了灵活保障服务包,关于还款奖励金及捷选商城购物礼金使用规则描述正确的是()

A.如果客户有多份合同且均购买了灵活保障服务包,则享有多份购物礼金,单笔订单购物金不可叠加使用,但可与商城优惠券同享

B.如果客户有多份合同且均购买了灵活保障服务包,无法享受多份购物礼金及还款奖励金

C.如果客户有多份合同且均购买了灵活保障服务包,则享有多份还款奖励金,但每笔符合条件的消费贷合同只能使用一次还款奖励金

D.若客户享受多份还款奖励金,则单笔合同上同类型权益不能叠加使用,系统将为客户匹配最优方案

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