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[单选题]

坐席人员接到客户报修时,应详细询问()。如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务。

A.故障原因

B.故障情况

C.客户地址

D.联系方式

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第1题
维修人员于客户仓区完成维修服务后,涉及有偿收费的,应找客户方()签署确认

A.任意人员

B.报修人

C.现场级别最高责任人

D.无所谓

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第2题
为了防控已知和将来新发传染病,在工作中应执行以下什么措施()。

A.工作期间应严格执行标准预防措施

B.严格执行手卫生

C.陪伴人员均应进行胸部CT筛查

D.根据传染病流行现状详细询问患者相应流行病学史及症状

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第3题
物业管理企业建立的“首问制”不适用于客户()工作。

A、询问接待

B、投诉接待

C、投诉回访

D、报修接待

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第4题
老师接到家长请假电话,孩子体温37.8℃,应询问哪些主要内容()

A.孩子有无其他症状

B.家庭成员或密切接触人员健康状况

C.家庭成员有无出青岛市经历

D.是否与新冠病例接触史

E.近期是否到过集市、商场等人员密集区域等

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第5题
退休计划理财师在了解客户背景知识时,下面哪项是不需要理财师详细询问的()。A.人们的职业生涯、

退休计划理财师在了解客户背景知识时,下面哪项是不需要理财师详细询问的()。

A.人们的职业生涯、生命周期原理、单位的劳动关系和薪酬制度

B.学历的高低和孩子的教育问题

C.家庭关系、财务与财产状况、生活成本与社会经济环境的变化规律

D.社会福利政策和企业员工福利计划,特别是两个计划对客户医疗保险和养老金的安排

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第6题
下列关于动火安全作业证制度说法不正确的是()。

A、在禁火区进行动火作业应办理“动火安全作业证”,严格履行申请、审核和批准手续

B、动火作业人员在接到动火证后,要详细核对各项内容如发现不符合动火安全规定,有权拒绝动火,并向单位防火部门报告

C、动火地点或内容变更时,应在动火安全作业证上标明,否则也不得动火

D、高处进行动火作业和设备内动火作业时,除办理“动火安全作业证”外,还必须办理“高处安全作业证”和“设备内安全作业证”。

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第7题

将交流电源连接到系统时,建议遵循()的最佳做法。

A.机柜中的每个PDU共用输入电路供电

B.在将电源连接到存储系统之前,客户应先完成数据中心的电源调配

C.连接到机柜的电源线缆和连接器的连接组装由机房管理人员实施,无须由有专门资质的人员实施

D.机柜的两路供电平面最多有一路在外部经过UPS

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第8题
某医生值班,凌晨2时接到电话被告知有一名住院的新生儿(日龄3d)突然出现呼吸困难,面色发绀,吐奶两次,该医生应该

A、立即去床边查看

B、先去翻看患儿病历

C、电话中详细询问病情

D、电话中指导护士进行处理

E、立即向上级医生汇报

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第9题
在接收时,为了进行RS1S,需增加一个控制通道接到天线的控制波束,该接收机应()。

A.与询问通道接收机接收机采用同一本振信号

B.与询问通道接收机特性一致

C.与询问通道接收机采用相同的增益控制

D.与询问通道接收机完全一致

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第10题
关于问诊,下列哪项是错误的:

A.问诊是采集健康史的重要手段

B.问诊一般从主诉开始,有目的、有序的进行

C.问诊要全面,重危病人更应详细询问后再处理

D.问诊中应注意与病人的非语言沟通

E.问诊时应避免使用医学术语

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第11题
关于问诊,下列哪项是错误的:()。

A.问诊要全面,重危病人更应详细询问后再处理

B.问诊中应注意与病人的非语言沟通

C.问诊时应避免使用医学术语

D.问诊是采集健康史的重要手段

E.问诊一般从主诉开始,有目的、有序的进行

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