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第4题
澳台三地畅游包所包含的免费通话时长，仅包含在当地拨打中国大陆电话、拨打港澳台三地电话以及被叫接听电话，拨其它国家和地区将按（）标准资费进行收取
A.国内/港澳台漫游
B.国际/港澳台漫游
C.港澳台漫游
D.国际
第7题
关于实名制要求下列说法错误的是（）
A.临时身份证不能创建客户，不能办理新增号卡、换卡、异地补卡业务
B.3、使用外国公民护照、港澳台16周岁以下用户暂时不需要监护人
C.改帐务信息（修改合同号）无需现场拍摄用户头像
D.临时身份证补卡限制仅标杆厅办理
第10题
关于货到付款，以下哪几个是不正确的？（）
A.聚划算、整点聚、双11购物节都支持货到付款服务
B.货到付款订单只能发顺丰快递，除快递费外还收取客人一定的送货服务费
C.货到付款暂时支持港澳台及海外用户
D.天猫店铺都支持货到付款服务
第11题
2019年12月及其之前入网，且在欠费回收月前2-3个月的欠停用户，包含全量宽带融合用户及欠费50元以上单C用户，交欠金额50/100/200元，立返话费15/30/60元。该活动仅限定目标客户可订购，目标用户已配置CRM弹屏，可进行“一键订购”（）
