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[判断题]

客户办理开户业务时,“电子邮箱”为客户必填项,如客户无电子邮箱可录入为“00()

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第1题
网点为企业客户办理()、()、()、()等业务时,应登录“云互联”平台

A.开户

B.开通非柜面业务

C.提高非柜面支付限额

D.法定代表人信息变更

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第2题
以下业务,必须由客户本人办理的有()。

A.书面挂失

B.国际卡开户领卡

C.专业版申请

D.快易理财申请

E.开通智能通知存款

F.国际卡到期换卡申请

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第3题
单位客户有久悬账户的,开户网点不得为其办理其他结算账户的开立和变更业务()
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第4题
采用超级柜台对公账户体系办理的办理开户及签约、产品签约、销户及解约业务时,客户仍需要填写单项业务及产品纸质申请书、协议()
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第5题
对书写障碍客户办理开户、挂失及贷款等业务需要签名时,可使用按手印并由他人代为签名方式完成()
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第6题
2006年8月25日柜员小刘受理三笔教育储蓄业务。(1)客户李利持开户日2003年8月25日,金额2万元(两笔存入),存期三年的教育储蓄前来办理支取业务。小刘核验了储户的身份证件后,在做"3243零存整取销户"交易时,摘要栏选择了优惠利率进行了处理。(2)客户王莹持开户日为2004年12月18日,每月存入500元的3年期教育储蓄和非义务教育的学生证明前来提前支取。小刘认真核验非义务教育的学生证明后,按一年期零存整取储蓄存款利率办理支取手续,超过一年存期的部分,按支取日活期储蓄存款利率计付利息。(3)客户张田持开户日为2005年8月25日,当月存入1000元,之后再未存储的一年期教育储蓄和非义务教育的学生证明前来支取业务。小刘认真核验非义务教育的学生证明后,选择一年期优惠利率为其办理了支取销户手续。问:小刘处理是否正确?为什么?
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第7题
在办理开户业务时,业务工作人员应认真审查客户提供的各项身份信息之间的基本逻辑性,对有合理理由怀疑客户提供的身份信息不真实准确的,应进一步核实并要求客户予以补正,确保客户身份资料真实、完整和有效,核实过程应留痕记录()
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第8题
人行“云互联”平台名单客户前来网点开户时,应()
A.充分核实客户身份信息、确保地址、手机号码等信息真实B.询问客户开户理由,结合客户信息判断开户理由正当的,填写《客户开户核实登记表》后办理开户业务C.名单客户原则上不得加办电子银行业务D.营业结束后将名单中客户开户信息(包含姓名、证件类型、证件号码、账号、账户类型、开户网点、开户理由,是否开通电子银行、开户柜员等)报送上级机构
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第9题
以下()类型客户应办理上门核实。
A.办理账户开立、变更、撤销、年检等业务时发现存在异常的客户

B.分行已授信尚未开户的客户或分行目标优质客户提出上门核实申请的

C.异地客户

D.在开户及定期排查时发现同一自然人作为具体经办人员办理两个以上单位的银行结算账户开立业务的或者同一自然人是两个以上单位的法定代表人或单位负责人的,或者两个以上单位银行结算账户信息中的联系电话、地址等相同情形的

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第10题
检查人员调阅某支行视频监控时发现以下行为,请指出哪些属违规操作行为()

A.柜员临时离柜未锁闭存放现金的抽屉

B.授权柜员审核开户业务时,未在监控下核对客户证件

C.收缴假币后未递交客户查看确认

D.柜员办理理财撤单业务,未经主管签字审批

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第11题
客户未提供有效身份证件应拒绝办理开户业务()
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