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当客户提供完信息之后你的话术为()
A.好的,请您稍等
B.感谢您的配合,我马上帮您查询
C.您查询的问题为
D.是这样的,这个问题
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B、感谢您的配合,我马上帮您查询
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A.好的,请您稍等
B.感谢您的配合,我马上帮您查询
C.您查询的问题为
D.是这样的,这个问题
B、感谢您的配合,我马上帮您查询
A.坐席:就是考虑到后期一旦更高额度更低费用给您调整好之后呢,我们也是担心咱们客户后续这个还款压力问题,所以说现在是给您开通了一个二十四期
B.操作成功系统会把您加入到活动当中了,我这边大概十分钟左右帮您刷新一下后台
C.系统就会优先评估更高额度更低费用不定期调整,平台额度最高是二十万了,月息费最低就是五厘
D.坐席:如果错过这个活动,后期的话您再去用的话,每一笔,每一笔都是按照现在1分3的费用计算了
A.必须使用官方的话术,不要自己组织语言
B.当客户多次进线且情绪激动,表示要投诉到新闻媒体的,必须及时上报主管,不能按照自己的想法进行回复
C.告诉客户也有其他的客户遇到这种问题被骗了,提醒下客户不要上当受骗,如果上当及时报警
D.不能告诉客户以下信息:我们也是受害者、是快递公司的问题,不管的我们的事、我们会负责、我们会处理、我们会报警
A.今天与你一起拜访客户,你有3次打断了客户的话,使得我们没能充分了解客户的意见
B.你太懒了,每次都不能按时递交报表
C.大半年过去了,才完成了几个销售合同,你肯定有害怕被拒绝的心理
D.你这个人,做事虎头蛇尾,每次都不能坚持下来
A.坐席:咱们平台月息最低五厘三,它比您目前的费用便宜了近一半,后期不管您的费用还是额度调整空间都比较大,您要是有这个更高额度更低费用需求的话
B.坐席:平台最高额度二十万费用最低是五厘三,那么你这个借款成功了最快三分钟放款到账
C.当客户询问费用时,坐席告知:费用的话我们平台最低的月息是五厘,就是比方说借一万…但是您当前的费用是1分2
D.更高额度更低费用一旦调整好,放在app里长期有效,平台最高额度二十万,月费用最低5厘3,那您打开app就能看得到的好吧
A.与业务和技术领导层合作,为一系列标准的合规性问题(如何、为什么、什么时候等)找到最佳答案
B.完全不参与任何项目,宣布其为审计和风险项目
C.与一个数据管理人团队一起创建一个内部数据治理项目,以创建一个标准的回应
D.独立工作,挖掘数据和信息,找出合规和不合规的问题
E.向合规团队提供对任何可能的数据集的访问,并允许他们对不合规的数据进行挖掘
美国某小客户发来电子邮件(假设邮箱为abcdef88@yahoo.com),希望向你索取公司样品,由于你们之间的生意往来太少,为尽量避免损失,你决定通过常用电子邮箱客户端软件Foxmail写一电子邮件,向客户委婉说明公司面临负担大数目快递费用的困扰,如果客人愿意为公司分担快递费的话(例如提供到付账号),将是对公司工作极大的支持。请完成以上操作。