题目内容
（请给出正确答案）
A.电话
B.微信
C.1
D.2
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A.线路故障查找期间，若仅开展线路分段试送或隔离故障设备两类操作时，断开柱上断路器/负荷开关、并拉开单侧/双侧隔离开关的操作，可视为事故紧急处理，无须填用操作票，但应填写书面形式命令或记录
B.线路故障查找期间，若开展配合线路（设备）绝缘遥测的操作（单一操作除外），无须填用操作票，但应填写书面形式命令或记录
C.开展线路（设备）绝缘遥测作业，应通过拉开隔离开关或解脱引流线等方式使被测线路（设备）与系统线路间有明显断开点
D.单一操作是指对断路器、压板、熔断器、阀门等设备进行单一步骤的操作，不再有其他相关联的操作
A.需要断小区(或断站)时应提前告知，并删除告警。
B.在更换主控模块、扩展模块等带电模块时，必须做到先断电再操作。
C.涉及到天馈和传输告警时，必须先摸清传输端口、馈线连接路由，并做好相应标记，再进行操作。
D.故障处理完毕后需与网管人员确认，并在现场观察半小时，待故障彻底恢复后方可离开。
A.组长，施工单位锁，警戒
B.调度，个人锁，警戒
C.车间主（中）控室，个人锁，现场监护
A.端到端检测结果分支光纤断或设备断纤，直接点击派单按钮派单
B.【投诉预处理】中有重复来电提示，可以主动询问客户是否需要装维人员上门服务，如需要可以直接点击需要按钮派单
C.客户不接受专席服务时，可以通过【来电原因】启动宽带投诉处理流程，按系统步骤操作后点击派单按钮派单
D.所有宽带故障预处理无效，均派外单由装维人员上门处理
