营业期间营业大厅必须有()在岗,如遇特殊情况,需安排其他工作人员临时顶岗,不做与工作无关的事。
A.网点负责人
B.副行长
C.运营主管
D.大堂经理
A.网点负责人
B.副行长
C.运营主管
D.大堂经理
依照《药品经营质量管理规范实施细则》规定,下列有关药品零售说法正确的是
A、营业时间内,必须有执业药师在岗,并佩戴标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡
B、销售药品时,应由执业药师或药师对处方进行审核并签字后,方可依据处方调配、销售药品
C、顾客没有处方可以购买处方药,但是执业药师或药师应对药品的购买和使用进行指导
D、药品可以采用开架自选销售的方式
E、药品可以采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式
依照《药品经营质量管理规范实施细则》规定,下列有关药品零售说法正确的是
A、销售药品时,应由执业药师或药师对处方进行审核并签字后,方可依据处方调配、销售药品
B、在营业场所,必须有执业药师在岗,并佩戴标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡
C、在执业药师指导下,顾客没有处方可以购买处方药
D、OTC药品和处方药分别可以采用开架自选销售的方式
E、OTC药品可以采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式
根据及时服务的原则,以下行为那个属于有效率的服务行为?()
A数字化电话服务中心服务
B营业大厅人工服务
C服务人员上门服务
D营业大厅顾客自己解决