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更多“发生投诉，经调查属实，按《国家电网公司供电服务奖惩规定》II…”相关的问题
第1题
《国家电网公司安全隐患排查治理管理办法》规定，对经事故分析认定存在()情况导致事故发生的，对相关责任人按国家电网公司有关奖惩规定处罚。
A.瞒报安全隐患
B.因工作不力延误消除隐患
C.隐患定级不准确
D.应排查而未排查出隐患
第2题
2008年5月，天津游客赵女士到海南旅游，在一个景区附近，花了4000元买了一条“白金项链”，回去后收藏起来。两个半
月后，赵女士拿出项链给朋友看时大吃一惊，“白金项链”已经锈迹斑斑!赵女士赶紧去鉴定，经鉴定，该项链是纯铁制品。赵女士非常气愤，并想将此事投诉给海南省旅游局。可是一想，现在已经过了两个半月了，是不是已经超过了旅游投诉时效了呢？可思来想去又不甘心，就决定试试。她立即写信给海南省旅游局，说明事情经过并将这条“白金项链”一并寄去。海南省旅游局接到信件后，责令当地旅游投诉管理机关对此事件进行调查。经调查，赵女士投诉内容属实。
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问：赵女士的投诉是否超过了投诉时效？
第4题
结合营业厅日常工作，论述如果你是一名营业厅工作人员，在本职岗位工作中如何履行《国家电网公司供电服务规范》及“十个不准”相关工作要求，尽量避免或减少投诉、意见发生，提高客户满意度。
第5题
抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数，致使该客户当月多交电费200元，过几天后该客户找上门来了，正好是你班长，经调查客户反映的问题属实，并处理好客户反映的问题，最后应作好记录，及时报告上级领导，按相关制定对抄表员进行考核。()
第7题
根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》故障、差错电能计量装置更换后，地市(县)营销部(客户服务中心)计量人员应于()个工作日内，在营销业务管理系统按规范的故障填报口径完成相关信息维护，涉及到省公司计量中心检测业务范围内的计量故障信息应在MDS中及时维护。
A.1
B.2
C.5
D.10
第8题
道德委员会在处理举报、投诉时,经过调查小组的初步调查,不可采取下列哪项处理方式（)A．如查无实
道德委员会在处理举报、投诉时,经过调查小组的初步调查,不可采取下列哪项处理方式()
A．如查无实据,驳回举报或投诉
B．拟定处分
C．如查证属实,将该事件提交道德委员会,并提出针对该金融理财师的纪律处分的初步意见
D．如证据不足,驳回举报或投诉,但向被举报人或被投诉人出具告诫信
第9题
各有关单位接到事故报告后，应当依照下列规定立即上报事故情况：()。
A.事故发生的时间、地点、单位;
B.事故发生的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计;
C.发生五级以上事故应立即按资产关系或管理关系逐级上报至国家电网公司;省市电力公司上报国家电网公司的同时，还应报告区域分部;
D.发生六级事件应立即按资产关系或管理关系逐级上报至网省电力公司或国家电网公司直属公司;
E.发生七级事件应立即按资产关系或管理关系上报至上级单位。
第10题
《国家电网公司安全事故调查规程》规定，调度数据网业务发生以下哪种情况构成7级设备事件()。
A.承载220千伏以上线路保护、安全自动装置或省级以上电力调度控制中心调度电话业务、调度数据网业务的通信光缆故障，且持续时间8小时以上;
B.县调度数据网业务全中断，超过8小时
C.省公司与下属单位网络不可用，范围达40%，超4小时
D.地市公司与全部下属单位网络不可用，超4小时
第11题
房地产经纪机构及从业人员的失信行为包括:()。
A.(二) .上级部门或其他相关部门已经认定的违法违规行为。
B.(一)已被行政处罚的行为或被司法机关认定为违法、违规的行为。
C.(三)区县(市)、开发园区房地产主管部门在日常管理、检查中认定的违法违规行为。
D.(四)经营行为或从业行为被投诉、举报，经查属实的或者经营行为或从业行为被投诉、举报，拒绝或拖延配合相关部门调查的。
