南开大学20秋学期《市场营销》在线作业（参考答案）试卷(50)
试题 1
[主观题]
顾客关系管理(CRM，Lusromer Relatlonsnip Management)的宗旨是企业必须以顾客满意为目标，才能在市场上维持竞争力。()
顾客关系管理（CRM，Lusromer Relatlonsnip Management)的宗旨是企业必须以顾客满意为目标，才能在市场上维持竞争力。（)
T、对
F、错
T、对
F、错
试题 2
[主观题]
营销审计是一种典型的经营审计，是指对企业的营销环境、目标、策略、组织等加以综合的、系统的、独立的和定期的检查与考核。()
营销审计是一种典型的经营审计，是指对企业的营销环境、目标、策略、组织等加以综合的、系统的、独立的和定期的检查与考核。（)
T、对
F、错
T、对
F、错
试题 3
[主观题]
衡量营销绩效应从两个方面着手进行，即所耗的有机结合，用公式就是“效益=所得-所耗”。()
衡量营销绩效应从两个方面着手进行，即所耗的有机结合，用公式就是“效益=所得-所耗”。（)
T、对
F、错
T、对
F、错
试题 25
[主观题]
物流企业是在企业将产品买到最终顾客手中这一过程中，承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织。()
物流企业是在企业将产品买到最终顾客手中这一过程中，承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织。（)
T、对
F、错
T、对
F、错
试题 28
[主观题]
品牌化过程的基础是企业的服务过程本身，而不是单独的服务，尽管企业有时会创造能与企业本身相分离的服务项目。()
品牌化过程的基础是企业的服务过程本身，而不是单独的服务，尽管企业有时会创造能与企业本身相分离的服务项目。（)
T、对
F、错
T、对
F、错
试题 29
[主观题]
所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求，将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。()
所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求，将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。（)
T.对
F.错
T.对
F.错
试题 33
[主观题]
从营销学的角度出发，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。()
从营销学的角度出发，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。（)
T.对
F.错
T.对
F.错
试题 35
[主观题]
完全竞争的市场具有存在着大量买主和卖主，产品和服务是同质的，资源流动不受限制，买卖双方可获得完全的信息等。()
完全竞争的市场具有存在着大量买主和卖主，产品和服务是同质的，资源流动不受限制，买卖双方可获得完全的信息等。（)
T.对
F.错
T.对
F.错
试题 37
[主观题]
服务在某中意义上不能够看成是一种产品，因为它不可以开发、生产、传递营销和消费的对象。()
服务在某中意义上不能够看成是一种产品，因为它不可以开发、生产、传递营销和消费的对象。（)
T.对
F.错
T.对
F.错
试题 47
[主观题]
市场细分的基础是购买者需求欲望，对不同的企业产品和不同种类产品来说，细分的依据往往是不同的。()
市场细分的基础是购买者需求欲望，对不同的企业产品和不同种类产品来说，细分的依据往往是不同的。（)
T.对
F.错
T.对
F.错
