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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户服务数据更新与维护中描述正确的是()

A.客户服务数据分为静态、动态信息B.当发生二手房交易、二手车位交易、房屋/车位客户联系电话及地址变更、客户车辆信息变更、租户信息变更等场景时,需对相关信息同步进行线下档案及电子表单的更新维护C.其他情况需项目管家根据客户实际生活情况通过《客户服务数据收集导入表》对相关客户服务数据实施更新,并同步至悦+业务管理系统
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ABC

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第1题
关系数据库标准语言SQL是一个综合的、通用的、功能极强同时又简洁易学的语言。下列关于SQL语言特点的描述中,哪些是正确的()。

A.分为模式数据定义语言、外模式数据定义语言、与存储有关的描述语言以及数据操纵语言

B.具有数据查询、数据定义、数据操纵和数据控制功能

C.是一种采用面向记录的操作方式的语言

D.既是自含式语言又是嵌入式语言

E.它可以定义关系模式、录入数据、查询、更新、维护、数据库重构、数据库安全控制等列操作要求

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第2题
在客户/服务器结构中,客户机的任务之一是()。

A处理应用程序

B进行数据完整性检查

C查询/更新的优化处理

D维护索引

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第3题
关于云网融合产品的典型应用场景,以下描述正确的是()。

A.局域网延伸至云帮助企业降低自建和维护成本

B.办公网延伸至云帮助企业解决公有云组网带宽不足

C.移动连接私有云帮助客户应用不用暴露在互联网的不安全环境

D.对象存储服务可以存放企业海量的数据并进行大数据分析

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第4题

项目基础数据全过程服务的目的是()。

A.在项目过程中服务团队依据变更单、技术核定单、 工程联系单、签证单等工程相关资料实时维护更新BM数据

B.让苦于缺乏BIM技术人才又很想应用BIM技术创造价值的项目部和建企达到利用BIM技术进行项目精细化管理

C.服务团队利用先进的BIM建造工具和专业的团队力量在 最短的时间内提供 与所取资料完全对应的BIM模型和工程量清单

D.利用BIM数据的实时性、 便利性大幅提升, 实现最新数据的自助服务

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第5题
下述关于产品专家型银行的描述中,错误的是()。

A.充分洞察客户在生活、金融服务中的需求和痛点

B.能够利用数据、技术、流程扥关键能力开发精准匹配客户需求和痛点的产品

C.银行的所有产品和服务均依赖自身的专业能力提供,而非通过外部采购满足客户需求

D.产品专家型银行建立在对客户的深入了解之上,因此金融服务与生活场景结合程度较高

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第6题
以下关于数据应用的描述哪个是正确的?()

A.同一个人群包可以被应用到多个渠道或账号进行人群投放

B.如果人群包被设置了自动更新,则人群应用中的人群包可以被实时更新

C.数据银行的人群可以与达摩盘的标签继续进行交和并

D.如果某店铺运营想把数据银行人群包进行智钻投放,首先在数据银行内选择的应用渠道应该是达摩盘

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第7题
会计软件开发销售单位必须为使用单位提供的服务有()。

A.价格优惠、人员培训、软件维护

B.人员培训、软件维护、版本更新

C.建账、人员培训、软件维护

D.建账、数据转换、软件维护

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第8题
动态网页是包含程序代码,通过后台数据库与Web服务器的信息交互,由后台数据库提供实时数据更新和数据查询服务的网页。()
动态网页是包含程序代码,通过后台数据库与Web服务器的信息交互,由后台数据库提供实时数据更新和数据查询服务的网页。()

A.错误

B.正确

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第9题
以下有关关系模型的说法中,不正确的是()。

A.完整性约束不能保证数据库中数据与程序的独立性,数据独立性较低

B.为避免对数据执行某些操作时破坏数据的正常关系,形成一组通用的约束规则——关系模型的完整性约束

C.关系模型的完整性约束只允许在满足该组规则的条件下对数据库进行插入、删除、更新等操作

D.完整性约束的目的,是为了使数据库在使用、维护、调整、更新、扩展时保持数据结构的灵活、稳定、可靠

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第10题
上门安装、维护人员服务礼仪中规定不需要遵守与客户约定的上门时间。()
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第11题
关于IT项目维护支撑工作基本任务描述正确的是()。

A.面向客户做好差异化服务,适应不同用户的需求

B.积极配合售前支撑技术方案和服务承诺条款落实,并确保承诺可兑现

C.完善售后服务流程,建立快速响应机制,做好客户的技术支撑和保障服务,提升客户满意度

D.加强资源管理,有效整合、优化配置各类资源,精确管理维护成本,提升维护支撑能力和工作效率

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