题目内容
（请给出正确答案）
A.发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面
B.穿着干净整洁，称呼恰如其分
C.自我介绍简洁明了，不卑不亢
D.以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时应该主动出示身份证等文
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A.核心
B.目的
C.要求
D.方法
A.在提纲或者调查表问题指导下进行
B.尽可能使用交谈语调，宜先谈敏感话题
C.被访谈者足够放松时再过渡到专门的深层次问题
D.尽量使被访谈者多谈与问题有关的内容
E.注意语言和非语言(动作、表情)的信息表达
A.访谈开始时，要设法取得被访者的信任和合作。为了创造和谐气氛，消除陌生、拘束和尴尬，可先进行非正式谈话，谈些被访者感兴趣的话题，如家庭、业余爱好等。
B.谈话要按计划进行，目的明确、中心突出、议题集中，绝不能毫无中心、漫无边际、随意乱谈。问题数目不宜太多。问题次序先一般，再具体。
C.访谈者要善于洞察被访谈者的心理变化，随机应变，视具体情况，根据需要提一些提纲上没有的问题。
D.如座谈会上发生争论，只要有利于调查，应予以支持，如与调查无关，可将争论引导到中心议题上去，访谈者一般不参加争论。
