题目内容
（请给出正确答案）
A.请客人出示押金单或有效证件，核对无误后可帮客人开门，主要是防小偷作案
B.如客人无任何证明，则请到前台核对身份
C.总台核对身份无误后，通知房务中心，房务中心通知服务员开门，并做好记录
D.如果是很熟的客人，可以帮忙开门，就不用作好记录
答案
ABCD
解析：请客人出示押金单或有效证件核对无误后可帮客人开门主要是防小偷作案如客人无任何证明则请到前台核对身份总台核对身份无误后通知房务中心房务中心通知服务员开门并做好记录
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客人称钥匙遗忘在房内，要求客房服务员为其开门怎么办（）”相关的问题
A.遇到住客不愿见访客时，服务人员要礼貌地告诉访客客人正在休息或在办事情，不便接待客人，请访客到大堂问讯处，为其提供留言服务
B.有时访客带有住客签名的便条但无房钥匙，要进入客房取物品，可以让其进入客房
C.如果有闲杂人等在楼层走廊徘徊，只要他(她)不是酒店的员工，客房服务员都要主动上前询问客人是否需要帮助
D.即使是对乱闯楼房的访客，也要礼貌地解释说明，使其离开楼层，离开酒店。如有疑点，及时通知大堂副理和保安，以保证客人安全
客房整理服务礼仪，以下说法错误的是()。
A整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间
B在清理房间时，如果客人从外面回来，服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡，确定这是该客人的房间，询问客人是否稍后再整理，如可继续整理，要尽快
C客房服务员在整理房间时，发现房内有大量现金，服务员可将现金转交领班。
A.养成开门作业的习惯,用工作车将房门挡住
B.敲门通报后,等候客人反应约5秒钟
C.不得使用或接听客房内的电话,以免发生误会或引起不必要的麻烦
D.客人中途回房,服务员必须查验住宿凭证,核实身份
E.服务员在打扫客房时可以只使用两块抹布
A.立即报告保安
B.由保安员来制服来人
C.由服务员将来人带入办公室
D.由保安员来搜查其身
E.由保安员查明来人的目的
F.由保安员查明来人单位
