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[主观题]

顾客:你们这儿是怎么搞的?啤酒里有苍蝇! 服务员:啊,不要紧,我们这儿苍蝇不会喝很多酒。

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第1题
公共关系学的任务是研究()。

A.公共关系的历史、现状及规律

B.怎么搞公共关系

C.由什么人去搞公共关系

D.什么是公共关系

E.为什么搞公共关系

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第2题
一个人所能改变的 书兰克.梅菲尔德博士正在参观历史悠久的蒂克斯伯里克福利院,临出门时他不
小心撞上了一个年老的清洁女工。 为了掩饰尴尬,博士随口问道:“您在这儿工作多久了?” 女工回答:“福利院一创办我就来了。” “哦?那您能给我讲讲这儿的历史吗?”博士问。 “我不会讲什么,倒是可以带您看一看。” 清洁工说着把博士领到了这座古老建筑物的最底层——阴暗潮湿的地下室。那里有数间囚笼似的小牢房,上面的铁栅早已锈迹斑斑。 女工指着其中一间说:“这是他们过去关安妮的地方。” “安妮是谁?”博士问。 “安妮是个小姑娘,因为无可救药才被关到这儿来的。她又抓又咬又叫,还拿食物砸人。医生和护士甚至无法给她做检查。当时的我只比她小几岁,我常想,要是换成我,也一定憎恨被关在这样的笼子里。我想帮她,却不知该怎么做。试想,如果医生护士都无能为力,像我这样一个人能做什么呢?” “我想不出别的办法,只有给她做点好吃的表表心意。那天晚上,我烤了一些巧克力果仁小蛋糕,第二天带着它们小心翼翼地来到安妮的笼子前,说,‘安妮,我特意为你烤了些蛋糕,就放在地上了,你要是愿意就来吃吧。’说完,我赶紧快步走开了,怕她会拿蛋糕砸我。可是她没有。恰恰相反,她津津有味地吃了起来。从那以后,她对我比对其他人温和一些。有空我就和她说说话,有一次我竟然令她开怀大笑。一个护士注意到这些并汇报给医生。他们问我是否愿意帮他们一起治疗安妮,我说如果能帮上忙,我当然愿意。后来,每次他们想给安妮看病或诊察时,我都会先钻进笼子里,握着她的手,解释、安慰,让她平静下来。结果他们才发现,原来安妮竟是完全失明的盲人。” “安妮在福利院治疗了一年——对她来说那是一段相当艰难的日子——后来珀金斯盲人学院向她敞开了大门,她得以继续学业并最终成为一名教师。” “若干年后,安妮故地重游福利院时,询问院长有什么她能帮上忙的。院长起初没说什么,后来猛地想起一封刚刚收到的信。” “一个男人写信谈及自己的女儿,她非常难以管教,简直像只小野兽。她又聋又瞎,甚至还有些精神错乱。做父亲的已无计可施,又不忍心送她进疯人院,于是写信求助。” “就这样,安妮.沙利文成了后来闻名于世的海伦.凯勒的终身良伴。” “当海伦.凯勒接受诺贝尔奖提名时,被问及谁对她的人生影响最大,她回答:‘安妮.沙利文。’” “安妮却说:‘不,海伦。对你我的人生都影响最大的人,是蒂克斯伯里克福利院的一名清洁女工!’” 当一个人扪心自问“像我这样的人能做些什么”时,历史就会因之改变。

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第3题
孩子看到桌上有个苹果时,所说的话中直接体现“知觉”活动的是

A.“这是什么

B.“真香”

C.“这儿有个苹果”

D.“我要吃

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第4题
面对顾客的异议“你们公司真的不好找。”推销人员随声附和并一语带过,接着又转入正题:“是的,我们公司是不好找,您看看我们的新产品在功能上又有一些改进。”该推销员采用的是()。

A.不理睬法

B.但是法

C.利用法

D.补偿法

E.询问法

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第5题
某啤酒酿造企业A决定,停止从多年来一直为自己生产玻璃瓶的生产厂B处进货,转而自己生产啤酒瓶。相对于B而言,A的行为属于:()

A、供应商前向一体化

B、供应商后向一体化

C、顾客前向一体化

D、顾客后向一体化

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第6题
[目的]本练习的目的在于使你亲身体验如何来为一家小公司设计一揽子的福利计划。 [必备的理解能力]对本章中

[目的]本练习的目的在于使你亲身体验如何来为一家小公司设计一揽子的福利计划。

[必备的理解能力]对本章中所讨论的内容相当熟悉。此外,以使你熟悉有哪些薪酬调查的信息来源,然后到课堂上来与其他同学共同分享你为你所在的小企业,或者是你所熟悉的某个人供职的小企业所设计的一揽子福利计划。

[如何组织练习/指导]将全班分为若干个小组,每组有4名~5名学生。你们的任务如下:玛利娅·科茨在迈阿密经营着一家小型人事招募公司,她并且决定为其25位雇员提供一份范围更大的一揽子福利计划。该公司目前所提供的福利仅仅包括每年7天的带薪节假日以及5天的病假。在她公司里还有其他2位经理以及17名全职的招募专员和5名秘书和行政人员。在规定的时间里,你们小组将要根据该公司的规模和需要来制定一份合适的一揽子福利计划。

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第7题
下列句子中,标点符号使用不正确的一句是()。

A. 果戈里作《巡按使》,使演员直接对看客道:“你们笑自己!”(奇怪的是中国的译本,却将这极要紧的一句删去了)

B. 趁着今天党校开学的机会,我讲了这许多话,希望同志们加以考虑。(热烈的掌声)

C. 圣诞和新年餐桌上的名菜——鹅肝、牡蛎、冰淇淋蛋糕,最为畅销。

D. 于是在震耳的炮声中,我们不禁齐声朗诵起来:“……俱往矣,数风流人物还看今朝。”

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第8题
萨特的戏剧作品有()

A《苍蝇》

B《死无葬身之地》

C《恭顺的妓女》

D《自由之路》

E《肮脏的手》

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第9题
商场里常常允许顾客免费“试穿”、“试用”“品尝”等销售方式是恰当运用了消费的互惠效应心理。()

商场里常常允许顾客免费“试穿”、“试用”“品尝”等销售方式是恰当运用了消费的互惠效应心理。()

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第10题
啤酒瓶自爆伤人责任案 [案情简介] 原告孔某开办个体经营的友谊商店,该店内啤酒自被告姚某的副食品批发

啤酒瓶自爆伤人责任案

[案情简介]

原告孔某开办个体经营的友谊商店,该店内啤酒自被告姚某的副食品批发部批发而得。2001年5月,一顾客到原告孔某处购买啤酒(由被告江苏某啤酒有限公司生产),原告手尚未触及酒瓶,酒瓶突然发生爆炸,孔某脸被啤酒瓶炸伤。她到江苏省扬中市人民医院就诊,花去医疗费等计428.09元。孔某还自行到别处购买了价值282.2元的药品,其间,孔某曾到扬中市消费者协会投诉。后原告以江苏某啤酒有限公司和姚某为被告诉至法院,要求两被告赔偿。

法院判决如下:(1) 被告江苏某啤酒公司应赔偿原告孔某医疗费428.09元,误工费210元(30×7天)。(2) 被告江苏某啤酒有限公司应赔偿原告孔某精神抚慰金1000元。(3) 驳回原告孔某的其他诉讼请求。

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第11题
两个青年来到某城市,甲见到银行大厅里有免费提供的净水,商场里有欢迎顾客品尝的点心,他认为不用干活也能生活下去。乙发现有些商厦店里虽亮丽,招牌却不干净,认为这是个机会,想和甲一起干这份清洁工作,甲嫌脏怕累,认为工作不稳定而拒绝了……三年后,拥有百人清洗公司的乙外出考察时,有人向他乞讨,他愣住了,这正是曾经拒绝过他的甲。两个青年的不同命运说明( )。

A.命运是不可抗拒和改变的

B.机遇的存在并不是客观的

C.偶然性的因素是决定性的

D.主观能动性是主要的因素

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